この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回もご満足いただけたようで、ホッとしております。夕焼けは気まぐれでお約束は出来ませんが、お料理はいつお越し頂いても美味しいものをご用意出来るよう心掛けておりますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また早速にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
ご旅行に当地をお選びになるお客様は「港町だからお魚料理は美味しいだろう」と期待をされてお越しになると思います。その皆様にご満足頂けるよう調理スタッフは月毎にお品書きを変えて、旬の美味しい食材を使った料理を心掛けております。
来年はまた６月にお会いできますよう楽しみにしております。
宿泊支配人　梅澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館は日本海と佐渡島、そして夕日を眺めていただく為に、海抜３０メートルのこの場所を選んで建設されました。その為に海に歩いて行くには不便ですが眺めは抜群だと自負しております。
ぜひ次回はご家族の皆様でお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当館は横に長い建物ではなく、また各階の役割が明確ですので、ご年配のお客様にも「迷子にならなくて助かるわ～」とのお声を頂戴しております。
また、大浴場や食事会場に行かれる際もエレベーターを降りてから、さほど歩くことなくご利用いただけるようにされております。
食事券付きプランでご利用いただいておりますレストラン波止場は、季節毎にメニューを変えて、リピーターのお客様にもお楽しみいただけるように旬のお料理をご用意しておりますので、またぜひお父様とお越しくださいませ。
宿泊支配人　梅澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘のように、当館は寺泊の水産会社直営のホテルなので、特にお魚料理には気を使っております。
海沿いのホテルでは新鮮なお魚を使っているのはどこも同じだと思いますので、当館が心掛けているのは、お魚が美味しいタイミングとお客様がお召し上がりになる時間でございます。新鮮で美味しいお魚でも、盛り付けてから１時間も経過してしまっては、さすがに鮮度は落ちてしまいます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今年の夕食は例年の「ハーフバイキング」ではなく、オーダー制のバイキングでございましたが、たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか？
『また利用したいと強く感じました。』という大変ありがたいコメントを頂戴し、心より御礼を申し上げます。次回お越し頂いた際にも、また同じお気持ちでお帰り頂けるよう、更にお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
瀬波温泉のお宿さんと比較していただき光栄でございます。宿泊料金の違いは、温泉地のネームバリューや客室のタイプもあると思いますが、同じ海の近くの施設との比較で、お料理が「豪華で食べ応えがあった」としたら、料理人は大変うれしく、また自信になると思います。
お部屋は4月1日より、全室禁煙となっておりますが、今回は臭いが残っていたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。カーテンやベッドスプレッドは休館中にクリーニングが出来たのですが、絨毯やビニールクロスなど長年の喫煙の匂いが染み付いていたものと思われます。
また機会があったら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食のお料理をお気に召していただき、ありがとうございました。料理人もしばらく料理を作れない日が続いておりましたので、今は嬉々として厨房に立っております。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご昼食の食事券でのテイクアウトは、私共では思いもよらず、「これは良いな～」と思いました。別のお客様にもおすすめさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
感染対策につきましては、日々更新される情報を確認しながら、当館で出来る事を取り入れておりますが、どれだけやっても完璧という事な無いような気が致します。
朝食はお客様から「バイキングに戻った？」と確認のお電話を頂戴しておりますので、感染症対策と合わせてバイキングの再開も検討して参りたいと思っております。
お客様が少しずつ戻ってきてくださり従業員も楽しそうに仕事に取り組んでおります。マニュアルでは「お客様との会話は控えめに」としておりますが、ついついお話をし過ぎておりましたら申し訳ございませんでした。
コロナ禍の中で、いままで行っていた事が出来なくなったり、お客様にご負担をお願いしたりと、心苦しく感じている事がいくつもございます。月日が経ったとしても「もとのままのホテル飛鳥」に戻ることは出来ないかもしれませんが、新たなサービスを考えおぎなって参りたいと思っております。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館の客室や大浴場からの景色をお楽しみいただけて大変うれしく思います。今は田植えの準備が始まり、田んぼに水がはられて弥彦山を映して綺麗です。
また季節を変えてご来館いただければ大変ありがたく存じます。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お食事の内容にご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。
朝食のバイキングは、現在ご宿泊のお客様のご人数によって和食膳になる事もございますが、お客様からは「なるべくバイキングで！」とお問い合わせをいただきますので、極端にお客様のご人数が少なくなければ、講じた対策を遵守した上で継続して参りたいと考えております。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
「寺泊の魚の市場通り」は、新潟県では屈指の観光スポットでございますので、当館にご宿泊のほとんどのお客様がお立寄りになられます。
ぜひお孫さんとお越しの際にも、市場にお立寄りいただき、焼き立ての浜焼きをお召し上がり頂ければ、きっとお喜び頂けると思います。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また早速に貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。
客室のスリッパにつきましては、以前にもお客様からお話を頂戴した際に「使い捨てのスリッパにして客室以外はお客様のお履き物でご利用いただく」か、現在のように「使い捨てではないスリッパで、館内はどこでもスリッパ可能にするか」で検討いたしましたが、結果として現在のスタイルを選択させていただきました。
当時は当館のような、お客様が宴会場や大浴場、そしてレストランなど、さまざまな場所にご移動される施設では、使い捨てのスリッパでは安全面で問題があるとの判断でございましたが、最近は新しい商品が出ているかもしれませんので、再度検討させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、当館をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
この度は大変ありがとうございました。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
日本海を見下ろす大浴場と客室、そして目の前の海からあがる海の幸をお楽しみ頂けたようで、私どもも大変うれしく思います。
お鍋は海鮮鍋の事もございますが「一品位はお肉が・・・」と言われる事が多いので、一皿はお肉料理が入っております。
今年の冬は過去に経験した事も無い暖冬の為に、寺泊に来られる県外からのお客様が多いと聞いております。弥彦神社も本来であれば訪れる事が難しい季節ではございますが、今回は本当に良かったと思います。
ぜひ温かい季節に、お越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の行動指針の中に『「できません」と言う言葉のないホテルを目指します。』という一文がございます。もちろん、ご要望にお応え出来ないケースもございますが、出来る限りのご提案はさせていただいております。
今回はご満足いただける対応が出来たようで、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
3,000円の食事券付プランでご宿泊いただきましたが、レストランでのご夕食、そして朝食のバイキングと、お食事をお楽しみいただけて私共も大変ありがたく思います。
そして私もそうですが、旅行に行く目的は、パートナーへの感謝が一番だと思うので、奥様からお喜びいただけて本当に良かったと思います。
また機会があったら、ぜひお二人でお越しくださいませ。
宿泊支配人　梅澤

昨年に引き続き、今年もご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋とレストランの席が先回と同じだったのは、残念ながら偶然の一致だと思いますが、意図してそこまでのご用意が出来たら凄い事だと思います。そんなサービスが出来るようになりたいですね!!
レストランのお料理をお気に入りいただき、大変ありがたく思います。季節ごとに旬の食材を使い、お客様にご満足いただけるように努めておりますので、またの機会にご来館いただければありがたく存じます。
宿泊支配人　梅澤

夏休みにご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食のハーフバイキング、そして朝食のバイキングと概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
二人の娘さんがとっても可愛くて、大変うらやましく思いました。来年の夏のもお会い出来る事を楽しみにしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回ご利用の「おすすめ海の幸会席プラン」にご満足をいただけたようで、私共も大変うれしく思います。
当館のご夕食メニューは毎月内容が変わりますので、季節ごとのお料理がお楽しみ頂けます。機会がございましたら、また日本海の海の幸をお召し上がりにご来館くださいませ。
宿泊支配人　梅澤