この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランのお料理はお口に合いましたでしょうか？
春・夏・秋・冬と旬の海の幸をご用意して、またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お孫さんのおもちゃが見つかって本当によかったです。お母様が一生懸命に探されていましたので、私共もホッといたしました。
寺泊の花火大会は毎年8月7日ですので、また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
皆様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理で使っている魚のほとんどは、寺泊の魚の市場通りから直送しておりますので、旬の食材を新鮮なうちに仕入れることが出来ます。
また美味しい魚が食べたくなったら、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたプランの料理が、お口に合いましたようで、私共も大変嬉しく思います。
同じプランでも、お料理の内容は季節によって変わります。秋もおいしい食材がたくさんございますので、ぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもご宿泊いただいたお客様に、接客係はサービス面で、調理係はお料理で、それぞれにご満足頂けるように努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にはご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく思います。
ご指摘いただきました客室の禁煙化は急務と考えております。
また、掛け布団につきましては、随時更新しておりますので、次回注文分からは、再度仕様を検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いほうにご期待を裏切る事が出来まして、私共もありがたく、またうれしく思います。
次回お越しいただける時は、佐渡島と夕陽が美しく、お天気に恵まれますようお祈りしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「お勧め会席プラン」のお食事が、お口に合いましたようで、私共も大変ありがたく、またうれしく思います。
電車の件ですが、ご指摘のようにご不便をお掛けした事と思います。
寺泊は新潟県ではトップクラスの観光地でありながら、反面市街地から離れた人口の少ない港町でございます。それ故に電車にしても路線バスにしても本数が少なく、地元民でも不便を感じるところでございます。
最寄駅までではございますが、今回のように無料送迎をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場の件につきましては、アンケートを拝見いたしましても、ご同様のご意見をいただくことがございます。
当館はオープン当初、大浴場に天然温泉を引いておらず、約１０年前に掘削し天然温泉に変わりました。その際に諸般の事情で全ての設備を温泉仕様に変更することが出来ずに、水道水の浴槽を併用しております。
今後大きな改修の機会には、全ての浴槽で温泉をお楽しみいただけるよう、ぜひ検討させていただきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれまして、息子さんとお二人で寺泊を満喫して頂けたようで、私共も大変うれしく思います。
寺泊の観光祭り(4月29日～5月22日)の抽選会もおめでとうございました。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロケーション、大浴場、お食事とご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。
寺泊の魚の市場通りにございます寺泊中央水産と山六水産がグループのホテルでございますので、お食事にご満足いただけたことは「ほっと一安心」しております。
旬のお魚料理をご用意しておまちしておりますので、機会がございましたらまたご宿泊くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
3月に入ってからというもの、ここ寺泊では例年であれば考えられないような穏やかな日が続いておりましたので、ご宿泊ばかりではなく観光やショッピングまでご満喫いただけたようで、何よりでございました。
これからは山野草が綺麗な季節になりますのでトレッキングや、海釣りもいよいよシーズン到来となります。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にとりまして大切なイベントに、当館をお選びいただき、心からありがたく重ねて御礼を申し上げます。
ご利用いただきましたプランは、タイトルのように「当館一押しのお勧め会席プラン」でございましたので、概ねご満足いただけましたようで私共も大変うれしく思っております。
客室にセットをさせていただいております、タオル類やお着替えを入れていただく『湯かご』は導入いらいお客様からの評判もよく、また夕食の際のエコ箸も大変お喜びいただいております。
皆様の楽しい思い出の場面にご一緒させていただきましたこと、私共も大変ありがたく心より感謝申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただくことが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食の件につきましてはアンケートにもご意見を頂戴しておりましたので、早速関係部署に連絡をし原因を確認したところでございます。
しかしながら、いかなる事があったとしてもお客様のご感想がすべてでございますので、真摯に受け留めて改善策を検討して参りたいと存じます。
今後とも、お客様に信頼され愛されるホテルを目指して社員一同精進に勤めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夕食の際のノドグロは、この冬の目玉食材です。ちょっと小ぶりですが、やっぱり脂がのっていて本当に美味しいですよね！ぜひ多くのお客様に召し上がっていただきたいです。
今年の年末年始は雪もなく、私共はありがたいですが、「日本海の冬景色」を期待されてお越しいただいたお客様には、ちょっとがっかりされたかもしれません。しかし、やっぱり大浴場や客室からの眺めは、四季折々の美しさを楽しませてくれます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
またこの度はたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、担当者はもちろん全スタッフの励みになります。
本当にありがとうございます。
私も子を持つ親として、食事場所で泣かれたり、ジュースをこぼしたり、食べこぼしを床に落としたりと、食事中はなかなか気が抜けませんし、困った事が多々ございます。
スタッフにも個人差があるとは思いますが、お子様も大切なお客様ですから、温かく見守ることが出来るようにしたいものです。
レストランも含めまして、今後共御贔屓いただきますよう、よろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただあきまして、誠にありがとうございました。

禁煙ルームが無い為にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。次回ご利用頂きます際には、オゾン脱臭機と空気清浄機で出来る限り消臭をさせて頂きます。

当館は、お料理とロケーションが特徴だと思っておりますので、その点でご満足いただけたようで大変ありがたく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食がご期待に添えましたようで、私共も大変うれしく思います。
ご指摘の点もふまえまして、今後の参考にさせていただきます。
昨日からようやく当館も、全館でＷｉＦｉが使用可能となりました。
これからも更にお客様にお喜びいただき、感動を感じていただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきますとともに
貴重なご意見を賜りまして
まことにありがとうございます。

ご指摘のとおり、海側洋室は
3名様ご利用ですとかなり狭いです。

次回は和洋室を3名様でご予約いただけますと
快適にお過ごしいただけるかと存じます。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして
まことにありがとうございます。
また、高評価をいただきましたこと、
厚く御礼申し上げます。

早速、当日の担当者に伝えます。

またのお越しを心からお待ち申し上げます。