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2019/8/15は台風10号。3日前から行けない確率はほぼ100%。特殊なキャンセルポリシーがあり、10日前からキャンセル料は100%とのこと(下記参照)。楽天トラベルに問い合わせると、施設側に連絡してほしいとのことで8/12に問い合わせると、キャンセル料は100%とのこと。当然ながら前日の8/14には阿波踊りは中止が決定。8/15は高速道路も通行止め。宿泊先に行けないのは最初から予想できたこと。会社の友人数人に相談しましたが、やはり対応が変ではの声ばかり。こちら側の責めではなく特殊な天候の場合は、この特殊なキャンセルポリシーの適用はなく、通常のキャンセルポリシーが適用するのではないでしょうか。施設側は全くおかしいですが、楽天トラベルも毎年同じように予約を取り続けるのでしょうか。*キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。10日前から :宿泊料金の100%30日前から :宿泊料金の50% 90日前から :宿泊料金の10%
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ビジネスホテル エーゲ(徳島県)
1.0
投稿日:2019-08-17 16:08:52
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みつえまんさんの ビジネスホテル エーゲ のクチコミ
2019/8/15は台風10号。3日前から行けない確率はほぼ100%。特殊なキャンセルポリシーがあり、10日前からキャンセル料は100%とのこと(下記参照)。楽天トラベルに問い合わせると、施設側に連絡してほしいとのことで8/12に問い合わせると、キャンセル料は100%とのこと。
当然ながら前日の8/14には阿波踊りは中止が決定。8/15は高速道路も通行止め。宿泊先に行けないのは最初から予想できたこと。会社の友人数人に相談しましたが、やはり対応が変ではの声ばかり。こちら側の責めではなく特殊な天候の場合は、この特殊なキャンセルポリシーの適用はなく、通常のキャンセルポリシーが適用するのではないでしょうか。施設側は全くおかしいですが、楽天トラベルも毎年同じように予約を取り続けるのでしょうか。
*キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
10日前から :宿泊料金の100%
30日前から :宿泊料金の50%
90日前から :宿泊料金の10%
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