2019/8/15は台風10号。3日前から行けない確率はほぼ100％。特殊なキャンセルポリシーがあり、10日前からキャンセル料は100％とのこと（下記参照）。楽天トラベルに問い合わせると、施設側に連絡してほしいとのことで8/12に問い合わせると、キャンセル料は100％とのこと。
当然ながら前日の8/14には阿波踊りは中止が決定。8/15は高速道路も通行止め。宿泊先に行けないのは最初から予想できたこと。会社の友人数人に相談しましたが、やはり対応が変ではの声ばかり。こちら側の責めではなく特殊な天候の場合は、この特殊なキャンセルポリシーの適用はなく、通常のキャンセルポリシーが適用するのではないでしょうか。施設側は全くおかしいですが、楽天トラベルも毎年同じように予約を取り続けるのでしょうか。

＊キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
１０日前から　　　　：宿泊料金の１００％
３０日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
９０日前から　　　　：宿泊料金の１０％　

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月