3月25日に1泊しました。次の日は徳島マラソンということもあり、駅周辺はどこもいっぱいでした。料金はお手頃で徳島マラソンのスタート位置にも比較的に近いという条件で選びました。
ホテルにチェックインしようと思いホテル前の駐車場に行くと満車で、車が停められず、どこに停めてチェックインをしたら良いのか問い合わせると、「チェックインしてから場所を教えます。」と男性に言われて、チェックインするのに停める場所がないと言っているのに、「来ないと教えられません」の一点張りでした。「道路に停めて来るしかないですね。」と、愛想悪く言われ、警察に捕まるのも嫌でしたし、子どもも一緒だったので道路で子どもを降ろしたりするのは危ないと思い、結局近くのコインパーキングに停めて歩いて行きました。行って女性の方に事情を説明すると「すみません。」と謝られ愛想よかったです。女性が男性に「コインパーキングに停めて歩いて来たって言ってる。」ということを伝えても「へー。」という感じで、愛想なく、挙げ句の果てに、私達がチェックインするお部屋に違う人を案内していました。私の目の前で、案内する部屋を間違っていたと、お客さんに電話をしていたのにも関わらず、私には一言も謝らず、なにもなかったかのようにカギを渡されました。本当に不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

まずお部屋は和室を利用しました。広さはまあ普通。
全体的に小綺麗な感じでしたが、洗面台の蛇口は使う前から水漏れ(？)しているのか水が溜まっていました。
部屋のテレビが小さいすぎるのに驚きました。いままでにないサイズ。
ティーパックのところに石鹸が一緒に置いてあるのはどうかと…これには…ヒキました。
場所は駅まで歩けなくはないのですが、そばにバス停があるのにホテルの人は時間帯を知らないとは。ホテルのそばのバス停の時間を聞いてるだけなのに…
何も徳島駅からの各都市行きの高速バスの時間を聞いてるわけじゃない。これぐらいの情報は普通把握してるものでは？
本数あるか聞いても、全く知らないとは。本数ないからといえども車で観光する人間ばかりじゃないのだから知っておくべきだとは思います。
これはビジネスホテルの一般的な情報では？
自分はバスを使わないからなのか、田舎の方の大雑把過ぎる感じはどうかと。
ホテルに帰ってくる時間帯を聞く理由はわかるが、なんだかそちらの都合感だけが出ている感じで印象はあまり良くなかった。そもう少し聞き方を気をつけるか、鍵をフロントに置いて行かせればいいのに。
部屋のドアに、掃除のプレートをかけさせてはいかがですか？
家族でやってらっしゃるビジネスホテルであればこそ、普通に気遣いする事に近づけて下さい。
朝食は和洋とも普通に美味しくいただきました。
マイナス点を抜けばオーナーらしき男性と奥様の印象は良かったので改善してくださればといいな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

オーナーらしき人は良さそうなのですがホテルと名乗るのには？
バックパッカーの雨宿りレベルならKO、最高にビックリしたのは洗面用コップと湯のみ用コップが件用だった事、勿論使用は出来ませんでした。廊下には配線むき出しのルータが山ほど有り、良く消防の監査を通過したものと関心。素泊まり料金で納得できる方は是非お泊り下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

市内で場所は申し分ない。
駐車場がやや不便。
フロントが別になっていて若干不便かな！？
部屋は和室でしたが、古めかな！？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

2019/8/15は台風10号。3日前から行けない確率はほぼ100％。特殊なキャンセルポリシーがあり、10日前からキャンセル料は100％とのこと（下記参照）。楽天トラベルに問い合わせると、施設側に連絡してほしいとのことで8/12に問い合わせると、キャンセル料は100％とのこと。
当然ながら前日の8/14には阿波踊りは中止が決定。8/15は高速道路も通行止め。宿泊先に行けないのは最初から予想できたこと。会社の友人数人に相談しましたが、やはり対応が変ではの声ばかり。こちら側の責めではなく特殊な天候の場合は、この特殊なキャンセルポリシーの適用はなく、通常のキャンセルポリシーが適用するのではないでしょうか。施設側は全くおかしいですが、楽天トラベルも毎年同じように予約を取り続けるのでしょうか。

＊キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
１０日前から　　　　：宿泊料金の１００％
３０日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
９０日前から　　　　：宿泊料金の１０％　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ちゃんと連絡をして、チェックイン時間が少し遅れたら、受付の態度がひどかった。横暴でとても客商売とは思えなかった。全てが残念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

支配人の対応が、なっていない。朝食も貧相でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

部屋がとても古臭く、ベッドもソファーもとても硬く、虫もいるし、なんだかこわくてあまり落ち着く事が出来ませんでした。
阿波踊りで通常の倍の金額の宿泊料金のわりに、歩いていくのはためらわれるほど会場から遠く、交通手段を聞くとバスはあるが時刻はわからないといった対応で、サービスにも満足できませんでした。
近くにコンビニもなく、とても不便でした。
唯一、徳島ラーメンの有名店がすごく近かったのが良かったです。

宿泊年月

2009年08月

朝食を済ませてＡＭ9時頃部屋に帰るとドアが開いており中に入ると布団が上げられソファの上に布団が散乱していてビックリしました。
かたずけの人が入っていたようです。
かたずけは、チェックアウトしてからお願いしたいですね。

宿泊年月

2009年08月

徳島市内で場所もわかりやすい。　
特に駅に近くが限定でなければ車の便がよい。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

部屋は広くてまずまず綺麗でした

一般のビジネスホテルと比べ、内装、照明、バス、冷蔵庫、テレビ等の設備については標準以下（室内は清潔）。しかし、立地は徳島市街地にあり、近くにスーパー、食堂もあり便利。価格も平日３名利用、朝食を付けて１人約５千円と大変リーズナブル。総合的には十分満足。

部屋は広くてよかったです．場所は市の中心部から少し離れているので，無料の自転車貸出しサービスがあったらうれしいです．

環境的にはスーパーやコンビニに近くて便利。料金を抑えるためでしょうがお茶のサービスがなく、それをたのんでもできないといわれたのは不満でした。

阿波踊り中だったので、値段はそれなりでした。しかし、市内へもタクシーでワンメーターだったので、移動しやすかったです。朝ごはんのトーストが分厚くておいしかったです。サラダもおいしかったです。部屋についているサービスの２Lのペットボトルのお茶はうれしかったです。車で行く人には利用しやすいと思います。

部屋は、広く快適でした。川側の部屋で、窓からみる景色も広々として、良かったです。隣のスーパーは、１１時まで開いていて、すごく便利でした。　朝食のパンが、厚すぎて、残してしまいました。ごめんなさい。今回は、受験で利用させて頂きましたが、目的地までの、移動もすごく便利でした。

駐車場が少し狭く、近くに飲食店が少ない。
宿泊料金が少々高い。

阿波踊り期間中でどこも満員、料金もいつもよりは高め？中心部より少し離れていてタクシー利用せねばならず不便だった。２リットルのペットボトルのお茶がサービスされていたのは有難かったが、冷蔵庫内にビールと野菜ジュースしかなかった。自販機もビールのみで、ジュースやコーヒーも欲しい。オプションでつけた食事場所がゴルフショップの店内で埃だらけでの靴を見ながらの朝食で食欲をなくす。部屋やお風呂はビジネスホテルにしては、広めで掃除も行き届いていて気持ちよく利用できました。

駅から徒歩１５分くらいかかり少し不便です。私はホテルの目の前にバス停がありますのでそれを利用しました。１時間に１本くらいしかないので調べておくのがいいと思います。１Ｆのゴルフショップ、向かいのカラオケ屋さんのオーナーが経営されている、小さなホテルです。新しくはありませんが清潔で特に不都合はありませんでした。事前に予約しておけば、ゴルフショップに併設された喫茶スペースで朝食を取ることもできます。隣にスーパーがあるのでそこで食事を調達するのもよいと思います。

　5月3、4日の2日間、「ビジネスホテル　エーゲ」のトリプルルームに宿泊しました。宿泊したのは、大人2名と小6、小3の4名です。シングルベッドは幅が広いものが使用され、3つのベッドをくっつけるととても広いベッドになり、4人が余裕で寝ることができました。
　ホテルは、徳島駅から北に2kmのところにあります。
　部屋は値段のことを考えるととてもきれいです。フロントはホテルと併設されているスポーツショップになっています。部屋のみで、レストランはありませんが、大変おすすめのホテルです。
　ホテルを出てすぐ右に書店、その隣に深夜12時まで営業しているスーパーがあります。　また、左には「ふく利」というおいしい中華そば屋があります。この店は、中国・四国のラーメン屋の人気投票で1位になったそうです。営業時間は午後7時から深夜1時（ただし、麺またはスープがなくなり次第閉店と書いてありました）です。30分～40分ぐらい並ばないと食べることはできませんが、一度並んでみる価値はあると思います。