こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-08-28 18:58:30
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投稿日：2023-03-02 12:52:25
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投稿日：2023-02-01 18:45:51
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投稿日：2022-12-02 16:01:56
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投稿日：2022-11-09 18:26:24
総合3
みえこワールドさんの 鈍川温泉 皆楽荘 のクチコミ
温泉は最高です。トロッとしたお湯で愛媛県ではトップの温泉です。昭和レトロ感溢れる古いホテルですが清掃も行き届き良かったです。しかしながらチェックアウト時に、予約時ににクレジット払いしているのに請求されました。調べてもらったら払い済みと分かり謝まってくれました。
こんな間違い初めての経験で少しむっとしました。
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この度は皆楽荘にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
せっかくお寛ぎ頂きましたにもかかわらず、ご出発の際の不手際、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
再度業務を見直しご来館頂きましたお客様に気持ちよくお帰り頂けるよう努めて参ります。
この度はご宿泊有難うございました。