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3.0
投稿日：2022-10-13 21:59:43
4.0
投稿日：2015-06-20 23:52:22
4.0
投稿日：2015-06-19 18:40:11
部屋4
スズキ8452さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ
赤ちゃんの温泉デビューに最適、とのことで家族４人で利用しました。
１６時頃のチェックインで、布団が敷かれていましたが、部屋の広さは十分あり、快適に過ごせました。
また、廊下に特大とSサイズの浴衣があり、遠慮せず使わせて頂きました。
食事前の大浴場では、日帰り入浴の客？もおられましたが、混んではおりませんでした。
お風呂は銭湯のようで、岩風呂や露天風呂、などあると良いな・・・
お湯は子供が熱すぎて（41～42℃）嫌がるので、親もゆっくりできませんでした。
洗い場は液体のボディーソープと、リンスインシャンプーのみ（あと、かかとのヤスリ？）
石鹸の受け皿は数個あったけれど空でした。
（だから使用済みの湿布を捨てられるんじゃないかな）
脱衣所はヘアドライヤーと綿棒とテッシュ、のみ。
期待したけど、よく温泉にあるポロポロするジェルとか何もありませんでした。
（売店に売ってます、と言う広告は横にたくさん貼ってました）
夕食は個室で子連れには助かりました。
配膳はベテラン風の方でしたが、子供の取分け皿を下さい、と言わないといただけない、お皿は持ってきてくれたけど、スプーンは付けてくれなかったので、茶碗蒸しのスプーンを使いました。
料理は説明が無かったので、聞いたら岩手の郷土料理の鍋でした。
1歳の赤ちゃんに取り分けできるか知りたいし、せっかくの郷土料理なら、最初に説明して欲しいです。
天ぷらもエビやサツマイモではなく巻物？練り物？、舞茸以外は見た目でわからなかったので聞いたら、確認に戻られましたが、「舞茸の天ぷらです」と・・・
それは見たらわかるんですけど・・・聞いた主人も閉口。
料金的に豪華な食事ではありませんが、趣向を凝らしたお料理は美味しかったです。
バイキング形式の朝食は期待していませんでしたが、和食中心のメニューが豊富、予想以上に良かったです。
席が十分にあり、並んだり、料理がきれることもなく、ゆっくりと楽しめました。
スポーツ施設が併設の簡易の宿に温泉がある、というイメージ。
旅館と同じサービスを求められないけれど、いろいろ惜しかったです。
ファミリーが多いので、気兼ねなく利用できたけれど、赤ちゃん連れだからと特別なことはありませんでした。
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スズキ8452様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、客室フロアのエレベーター前に浴衣、スリッパをご用意させていただいております。
客室内にも当然準備しておりますが、お客様のサイズに合わせ自由にお取りいただくことで快適な滞在にしていただけたらと考えております。
大浴場の温泉は加温をして、通常は約４０度前後としていましたが、当日は日帰りのお客様をはじめご利用客が多かったこともあり、温度を安定させることができなかったようです。ゆっくりお入りいただくことができずに申し訳ございませんでした。
石鹸等がなかったことについては、今後しっかりとした管理をし、切らすことのないようにしてまいります。
脱衣所のアメニティ等については現在検討中でございました。売店で販売しているもののサンプルや最低限のものは今後取り揃えていきたいとは考えております。
夕食時の対応については、対応が悪かったようで申し訳ございません。再度、指導していきたいと思います。
最後にご指摘いただいておりましたが、赤ちゃんをお連れのお客様への対応、準備に関してまだまだ勉強不足な部分が有りました。
赤ちゃんを連れでもゆっくりと安心してお泊り頂けるように改善をしていきたいと思います。
今後、いこいの村らしいサービスでお客様に満足し楽しんでいただける施設作りをしていきたいと思います。
今後共いこいの村岩手をよろしくお願いいたします。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いこいの村岩手
総合企画部 次長 澤口 毅彦