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投稿日：2021-11-19 11:09:09
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投稿日：2021-05-17 22:37:13
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投稿日：2021-05-17 00:38:01
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投稿日：2021-05-16 16:28:40
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投稿日：2021-05-16 15:52:33
総合2
UA1996さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ
雇用保険料を原資とする総合福祉施設だが、現在は運営を民間企業に全面委託している。東北道西根ICから数分の場所にあり、23時までチェックインOK、24時まで温泉大浴場に入れるのはとても嬉しい。
が、部屋の掃除がまるでダメ。前に使用した方が残したもの（薬を取り出した後のPTP包装や脱脂綿など）がゴミ箱に残っていたし、広縁にはカメムシの死骸が2つ。外はもう寒いし、このカメムシはいったいいつからここにいたのだろう。。。。掛布団のカバーは汚れているし、クリーニングはきちんとしてほしい。
設備的にはそこそこの水準にあるが、客に気持ちよく過ごしてもらう体制になっておらずとても残念。ぜひとも改善してほしい。
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UA1996様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただいたにもかかわらず返信が大変遅くなってしまいまして誠に申し訳ございません。
当館は西根インターから約５分の距離にある為、お仕事でのご利用に非常に便利かと思います。
盛岡へは高速を使わずとも約４０分で行くことができますし、八戸へも約１時間ちょっとで行くことができますので、いろいろな方々にご利用いただいております。
また、温泉も２４時までではございますがご到着がさらに遅い場合には延長も対応させていただいておりますので、予めご連絡いただければと思います。
お部屋のお掃除については、チェックがなされていなく大変申し訳ございませんでした。
現在は、清掃終了後に再チェックをするように徹底するようにいたしました。
カメムシに至っては、大量発生していた時期がありましたので、窓枠等の隙間にいたものが出てきたりする場合もありました。こちらも、すみずみまで定期的にチェックするように心がけております。
現在、お部屋の清掃だけでなく、パブリックスペース等の清掃マニュアルも変更しより一層お客様に満足いただける空間を提供できるようにしております。
今後共いこいの村岩手をよろしくお願い致します。
いこいの村岩手
総合企画部 次長 澤口毅彦