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岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手のクチコミ･お客さまの声
総合4
展望がよく、部屋がとてもよかったです。広さもありました。部屋のバスも広い。食事も工夫を凝らしており、おいしくいただきとても満足いたしました。敷布団の下に３つ折りのマットを広げて敷くのですが、マットの真ん中が固く、上下はやわらかいものでした。そのため、寝たときに体がそってしまい、腰痛の私は眠ることができませんでした。大浴場24時までなはずなのに10分前に閉鎖されていました。
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kei9600様先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた敷布団のマットレスについてですが、すぐに別なものに取り換えることにいたしました。また、大浴場の閉鎖時間については、担当者に時間まえに閉めることの無いように指導いたしました。大変申し訳ございませんでした。食事等にはご満足していただけた用ですので、次回ご利用いただく時には、しっかりとした接客、対応をしよりご満足いただける施設になるようにスタッフ一同で改善していきます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。総合企画部 澤口
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岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手（岩手県）
4.0
投稿日：2015-04-27 16:12:14
ホテルアソシア豊橋（愛知県）
5.0
投稿日：2012-12-10 17:14:28
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総合4
kei9600さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ
展望がよく、部屋がとてもよかったです。広さもありました。部屋のバスも広い。
食事も工夫を凝らしており、おいしくいただきとても満足いたしました。
敷布団の下に３つ折りのマットを広げて敷くのですが、マットの真ん中が固く、上下はやわらかいものでした。そのため、寝たときに体がそってしまい、腰痛の私は眠ることができませんでした。
大浴場24時までなはずなのに10分前に閉鎖されていました。
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kei9600様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた敷布団のマットレスについてですが、すぐに別なものに取り換えることにいたしました。
また、大浴場の閉鎖時間については、担当者に時間まえに閉めることの無いように指導いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
食事等にはご満足していただけた用ですので、次回ご利用いただく時には、しっかりとした接客、対応をしよりご満足いただける施設になるようにスタッフ一同で改善していきます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
総合企画部 澤口