こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-11-29 17:06:11
3.0
投稿日：2019-06-09 18:04:33
5.0
投稿日：2017-06-18 01:23:57
5.0
投稿日：2017-06-17 23:59:09
4.0
投稿日：2016-05-29 06:27:57
風呂3
rosemarysageさんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ
いわてふるさと割クーポンを利用出来てお得な上、バリアフリーの部屋をネットから予約出来たので利用しました。車椅子の母との宿泊で、館内が広くゆとりがあり部屋の入口が引き戸で出入りし易い所は良かったです。
ただ洋室と小上がり（かなり高さがあります）の和室の構成でベッドは洋室に一つでそこだけがビジネスホテルのシングルルームのようなのが不可解で、もう一つの布団は夕食の不在時に敷かれました。お茶ひとつ入れるのにも和室に上がらなければならず、洋室側からTVが遠く見えないので何とも不便でした。洋室にベッド２つでTVも洋室スペースにあれば、和室スペースを使いたい時だけ使える方がバリアフリールームとしては便利です。
また部屋の浴室は母が使える仕様でないのはあらかじめ分かっていたのでそれはともかく、洗面所の蛇口を初めシャワーすらお湯の温度が低すぎて（ぬるま湯）、暖かいお湯に浸したタオルで体を拭いてあげたかったのでがっかりしました。
食事は夕食も朝食も地のものが美味しく、私が利用した大浴場は普通に良かったので、評価全体としては普通です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
rosemarysage様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所のお湯の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。当館のミスでご利用いただい日にボイラー等の設定温度の調整が低くなっていたようです。せっかくご利用いただいたのにお母様に気持ちよくご滞在いただけなかったと思うと非常に心を痛めております。
今後は施設担当との連携を密にしこのような事が無いように努めてまいります。
改めてお詫びいたします。
また、ご指摘いただきましたお部屋につきましては、現在様々な角度から検討しているところでございます。今回のようにご指摘いただいた内容をもとに、皆様に快適にお過ごしいただけるように改善をしてまいりたいと思っております。
次回、ご利用いただきました際にはよりご満足のいただけるように努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合企画部 澤口