コイチャン2769様

この度はいこいの村岩手をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しくおもいます。
御宿泊期間に当館のアリーナで大きな大会があったため、入浴等大変混み合っておりました。
酸素カプセルは何かあった場合、すぐ対応できるようロビーへ設置しておりました。
是非、ご利用してみてください。
また機会がございましたら、いこいの村岩手をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております
いこいの村岩手　中田

たーぼー2016様
この度はいこいの村岩手をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
御夕食はこのさきも膳でご準備致します。
変わる予定は今のところございませんのでご安心下さいませ。

天気が良い日には6階展望ラウンジにて朝、雲海が広がることが多く、そこから昇る太陽もとても素晴らしいものです。


またお近くにお越しの際はいこいの村岩手をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
いこいの村岩手　フロント　中田

この度はいこいの村岩手をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で私共も安堵しております。

展望からの景色は本当に素晴らしいと思います。早朝の景色も、雲海が広がることがあり、そこから昇る太陽もとても素晴らしいものです。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
9月24日までプール営業もしておりますのでよろしければまた、いこいの村岩手をご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
いこいの村岩手　フロント　中田

上様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

大満足とのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。

お越しいただいた時期は紅葉が始まってきている時期でしたが、そちらも楽しんでお帰りになられたのでしょうか。。

八幡平周辺の紅葉はとても素晴らしく、当館の最上階からも楽しむことが出来ます。

冬はスキー、春は桜と雪の回廊など自然満喫できるエリアとなっております。

また違う時期に機会を設けお越し頂けることを楽しみにしております。

上様

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館6階の展望台からの朝の景色は最高ですよね♪
特に朝もやがかかっているときがとても大好きです。
この景色はたくさんの方々に見てもらいたいと思っております。
これから冬を迎え、一面が雪で覆われるとまた違った世界、景色で楽しませてくれます。
冬は日の出時刻が遅いですから、早起きしなくても楽しめるのもいいとこです。
是非、違う季節の景色も楽しみに来てくださいね。
スタッフ一同おまちしております

総合企画部　澤口

仙台のおじさんさん様

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたにもかかわらず返信が大変遅くなってしまいまして誠に申し訳ございません。

当館は、岩手山の登山口「焼走り」まで約５分。馬返し登山口まで約３０分の距離にあり、登山を楽しまれる方に多くkご利用いただいております。
岩手山のコマクサの群生は日本一とも言われておりますので見ごたえがあったんではないでしょうか。

登山の方には登山口までの送迎も行っておりますので、次回ご利用いたける際にはあらかじめご連絡いただければと思います。

自然に囲まれた標高３５０メートルの高台にある当館は、展望台からだけでなく景色はとても良いところにあります。時期によっては雲海が広がり幻想的な景色を楽しませてくれますよ♪

また、違う時期にもぜひご利用ください。
ありがとうございました。

総合企画部　澤口

柴犬２９様

この度は、いこいの村岩手をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お夕食の際、お品書きがついておらず申し訳ありませんでした。
地元の杜仲茶ポークを使ったお料理を、さらに楽しみながら味わっていただけるように厨房と検討してみます。

当館は西根ICから約５分の小高い丘に建っており、早朝には朝日が射した美しい姫神山を眺めることができます。
６階の展望台では360°見渡すことができ、自然に囲まれた八幡平市の町並みや七時雨山など雄大な山々の風景を眺めることもできます。
春になり雪が溶ければ、外のグラウンドゴルフ場でグラウンドゴルフのご利用もできます。

この度はご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに満足していただけるようなおもてなしを実践していきたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

ほっぺりん　様

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でゆっくりお過ごしいただけたご様子をうかがえとてもうれしく思っております。
お料理にたいしてもご満足いただけたことに、調理長をはじめスタッフもとても喜んでおりました。

当館にはご指摘の通り、屋内アリーナ、屋内プール等がございます。屋内プールは夏季しか営業しておりませんがアリーナを利用できる特典、卓球を楽しめる特典等の商品を今後検討して行きたいと思います。

また、これからのウィンターシーズンに向け近隣のスキー場のリフト券つきのプランも販売しておりますので、また機会を見つけ遊びに来ていただければ嬉しいです。

このたびはご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

総合企画部　澤口毅彦

上様

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

返信がとても遅くなってしまいまして誠に申し訳ございません。

平日のご利用でしたので皆様にゆっくりお過ごしいただけたようですね。

今回、ご宿泊いただいたお部屋は私が一番おすすめしているお部屋でございます。
窓からは姫神山や早池峰山が見渡せるほか、高台にある施設ですので早朝には朝日を見下ろすような感じで見ることができます。天候によっては雲海が広がることもあったりで感動的な眺めを見ることができます。

ご指摘いただきましたシャワーについてはすぐに修理をさせていただきました。
手すりについては現在検討中の一つであり早急に再作画できればいいと思っております。

また岩手・八幡平にお越しいただく際には当館をご指名いただけることを願っております。

ご投稿いただきありがとうございました。

総合企画部　澤口毅彦

上様

お世話になります

この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。

当館は既に４０数年の営業となっておりますが、経営主体も８年前に当社での経営に変わっております。
その間、耐震工事や、内部のリニューアル等を施しているため、年数の割には傷んでいるようなところは少ないかと思います。
やはり、同じように昔利用したことがあるお客様は同じような感想をお持ちになるようです。
懐かしいなぁなんてよく言われております。

温泉も地元の方々にも体がホカホカと肌がつるつるになると言われ多くの方に来ていただいておりました。

お食事に関しては、お正月ということもありましたので、普段とはちょっと違う趣で提供させていただいておりましたが、とても喜んでいただけてたようで嬉しく思います。


ご指摘にあります羽織に関しまして、清掃スタッフにおいて、すべてのものを再チェックさせました。
会計時のフロント対応につきましても大変申し訳ございませんでした。再度、フロント内でのミーティングを行いWEB決済の際の取扱いを再教育し、２度と同じミスを起こさないようなチェックをしていくよう致します。


このような不手際があったにも関わらずスタッフをお褒めいただき本当に感謝しております。

ご来館いただいた際には、雪がたくさん降っていましたが、無事にお帰りになられて安心しております。

今季のプールの営業は4月26日からとなっておりますので、ゴールデンウィークから泳ぐことができます。

また違う季節に、皆様でご来館いただきまたお目にかかれることを楽しみにしております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


いこいの村岩手
総合企画部　次長　澤口毅彦

投稿者様

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

記念のご旅行に、数ある施設の中から当館を選んでいただき本当に嬉しく思っております。

文面からも、滞在中に楽しんでいただけたんだなぁ～と本当に伝わってきました。

２日間でたくさんの思い出が出来たんでしょうね♪

これからも、たくさんの思い出をつくるお手伝いをしていきます。

また、機会がありましたらお越しいただけることを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

総合企画部
　次長　澤口　毅彦

さつき1600　様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました半額セールのプランは、いこいの村岩手を皆様に知っていただきたいと参画し販売しておりました。

温泉は、古くから地元の方々に肌がツルツルになるねぇ～！！と言われております。

ご指摘いただいたとおり、露天風呂がないため少しがっかりされる方も実際いらっしゃいますが、今後頑張って露天風呂を作れるようにしていきたいと思っております。

皆様からのご意見の６階の展望露天はできるかどうか分かりませんが、出来たら本当に最高だと私も思っております。

この展望台は、４月２０日から６月末までの土・日・祝日にランチ営業をすることにいたしました。

露店風呂ではないですが、皆様に３６０度のパノラマを満喫いただきながら楽しくランチをしていただければと考えております。

高速道からのアクセスもいいですので、また皆様の楽しい女子会でご利用をお待ちしております。

この度はクチコミ投稿までいただき本当にありがとうございます。返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。


岩手山焼走り温泉
　　いこいの村岩手
総合企画部　澤口　毅彦

ご利用ありがとうございました。
　御家族での思い出の場所に『いこいの村岩手』も入れて頂いて大変ありがとうございます。
岩手にはまだまだ観光の名所が沢山ありますので次回も是非、当施設にお泊まりいただき岩手の思い出を刻んで頂きたいと思います。
またのお越しをお待ちいたします

いこいの村岩手　総合企画部　工藤

ご宿泊ありがとうございました
全日本わんこそば選手権大会の戦績はいかがでしたか？　地元に居ても「わんこそば」はなかなか体験できなくて、むしろ他県の皆様の方がチャレンジ力？旺盛かな？　地元企画なのに、少し反省しています。館内の施設整備が足りなくご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。温泉の温度は42度に設定は致しておりますが、外気温によっても少し体感温度が変わってくると思います。　今年より新規導入いたしました「高気圧酸素カプセル」をさっそくご利用いただきましてありがとうございました。　只今宣伝を兼ねまして低料金にて皆様の一番目のとどく、フロント前のロビーいっかくにセッテング致しております。その他に今年よりアロママッサージも始めました
次回ご利用の際は是非ご利用いただければ幸いに思います
又のご利用を職員一同お待ちいたしております

いこいの村岩手　営業課　工藤

ご利用ありがとうございました。
　お料理等のご感想はいかがでしたでしょうか？
只今の季節は、地元食材を使用した杜仲茶ポークのしゃぶしゃぶと芋の子汁を皆様にお出ししております。　また今年より高気圧酸素カプセルとアロママッサージ等も始めました。
　又のご利用を職員一同お待ちいたしております。

いこいの村岩手　営業課　工藤