陸奥の小太郎さん様

この度はいこいの村岩手をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
温泉の湯加減は大丈夫でしたでしょうか？
また、お近くにお越しの際はいこいの村岩手をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
いこいの村岩手　フロント　中田

tp-sz様
この度はいこいの村岩手をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
ご満足していただけたようでなによりでございます。
またお近くにお越しの際は、いこいの村岩手をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

いこいの村岩手　フロント　中田

地域経済研究会会長様　
この度はいこいの村岩手をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようで、なによりでございます。
酸素カプセル体験はいかがでしたでしょうか。
リフレッシュしていただけたら、幸いでございます。
また、お近くにお越しの際はいこいの村岩手にお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

いこいの村岩手　フロント　中田

トッキーオ様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

朝食のバイキングにつきましては大変申し訳ございません。
宿泊人数が少ない場合は御膳で対応さっせ頂いてること、ご理解を頂けたらと思っております。

当館のお部屋はすべて和室となておりますので、畳の香りでより一層疲れが取れていくかと思います。

普段ベットでお休みいただいてる方でもゆっくりしていただけるかと思っております。
でも、どうしてもベットを希望される場合は予約いただいた際に行っていただければ、簡易ベットでありますが対応をさせて頂いております。

皆様からの投稿やご希望をもとにより一層満足いただける施設を創っていきたいと考えております。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願い致します

上様

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました接客につきましては、不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿頂いた後、スタッフ皆で接客について再度ミーティングをいたしました。今回の様な対応が２度としないように定期的に教育を繰り返していくことで、より満足いただける接客が出来る人材を育てていきます。

皆様に満足いただける施設となるようにスタッフ一丸となり頑張ってまいります

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いいたします

ぴろーくん 様

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお食事は、基本はお食事会場でお召し上がりいただくのですが、小さなお子様やご家族、グループでゆっくり楽しんでいただけるようにと今回ご利用いただいたプランを販売しておりました。
今回、ご利用いただきご満足していただけたということを伺い本当に嬉しく思っております。

料理についてもお褒めいただけたことで、当調理スタッフもとても喜んでおります。

これからも、ご利用いただく皆様にご満足していただけるように、ひろーくん様からお褒めいただいた投稿を糧に頑張っていきたいと思います。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

総合企画部　澤口　毅彦

上　様

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館にてお仕事の疲れを癒していただけたご様子でホッとしております。
まだまだ、お仕事でご利用のお客様に提供できるサービスがあると思います。
皆様からのご意見やご要望を取り入れながら改善していきたいと考えております。
また、駅からのアクセスについては最寄りの駅まで約5キロ弱で、タクシー代はかかってしまいます。出来る範囲で送迎をと考えておりますが、すべての皆様をお送りすることは車の台数等の関係で中々対応は出来ていないのが現状です。
但し、予めご相談いただければ対応しやすくなりますので今後ご利用いただけた際には、予約の後にご連絡いただければ可能な範囲で対応していきたいと考えております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

早速のクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

岩手山焼走り温泉
　　いこいの村岩手
総合企画部　澤口　毅彦