ＧＷで宿が取れず、探していたらここが見つかりました。ＧＷ中なので料金が高いのはわかりますが、料理がひどくてびっくりしました。食事を食べにいったら用意されていなくて廊下で5～6分またされて写真より品数は少なく刺身は一枚で大きさは一切の半分の大きさ、娘は大人料金なのですが食べるものもなくがっかりでした。
部屋は界壁（隣とのの部屋の壁）が薄く隣のトイレのトイレットペーパーのとる音が聞こえてびっくり、隣の子供の声はうるさくて休めません。建物自体が古い感じです。
部屋には前の宿泊の人のメモ（パンフレットの裏に書き込みいっぱい）が残っていていやな思い。掃除のチェックなし・布団は下は敷布団1枚だけ　背中が痛くて寝れず。最後に入浴税別料金でとられ散々な目
ＧＷ中だからこそサービス・おもてなし・料理（そこそこ）を充実してほしい
二度と行きたくないと思った。クチコミの評価4に疑問を感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

雇用保険料を原資とする総合福祉施設だが、現在は運営を民間企業に全面委託している。東北道西根ICから数分の場所にあり、23時までチェックインOK、24時まで温泉大浴場に入れるのはとても嬉しい。
が、部屋の掃除がまるでダメ。前に使用した方が残したもの（薬を取り出した後のPTP包装や脱脂綿など）がゴミ箱に残っていたし、広縁にはカメムシの死骸が2つ。外はもう寒いし、このカメムシはいったいいつからここにいたのだろう。。。。掛布団のカバーは汚れているし、クリーニングはきちんとしてほしい。
設備的にはそこそこの水準にあるが、客に気持ちよく過ごしてもらう体制になっておらずとても残念。ぜひとも改善してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

家族４人で宿泊しました。値段か大変リーズナブルでありながら、ホテルの方々の対応がとても温かみがあり、小学生（４年、２年）の娘たちも大変満足のようです。安比高原スキー場からは３０分ほどかかりますが、それほど気になりませんでした。スキー場近くのペンションもいいですが、足を伸ばしてゆっくり入れる大浴場があり、個人的には満足しています。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１人～５人）

みなさんが書き込みされているように、コストパフォーマンスは最高です。食事も、この金額だし、たいしたことないだろうと思っていましたが、予想以上に美味しく、量も丁度よく楽しめました。部屋も綺麗ですし働いている方の対応もなかなかでした。
気になったのは、部屋の窓ガラスが汚く、せっかくの紅葉の季節だというのに窓からの景色の良さが半減しました。これだけは改善していただきたいと思います。せっかくの良いお宿が台無しになってしまうと思います。
あとは、宿泊者以外の温泉利用者が多く、９時過ぎまで混み合い、のんびりと温泉につかることができなかったのが残念です。ただ、１０時からは貸切状態でしたが。
いろいろと書きましたが、トータルで考えると満足できるお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１人～５人）

きれいなお部屋で、食事も美味しく頂きました。お風呂は、日帰りの方が多いのか、にぎやかな時間帯がありました。プールで子供を遊ばせることもできました。この料金では申し訳ないな、と思うくらい総じて満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１人～５人）

夏休み終了直後の日曜日のためか宿泊客が少なく静かな一夜でした。しかし、サウナもある風呂は日帰り客で適度に賑やかでした。
夕食は、品数、量、味共に満足しました。朝食は、登山のため早出をしたのでお握りにしてもらい夕食後に受け取りましたが、漬物などもう少し添えて欲しかったと思います。
最上階は、ドーナツ状の外側が窓の展望喫茶で、岩手山は雲間から一瞬見えただけだったが、景色を楽しめた。
総合してよい宿でした。また別の季節に訪れたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１人～５人）

施設内にはプールが併設されており、屋外児童公園もあるので、子供づれにはのんびり過ごせます。貸切の家族風呂を利用することもできます。
また、スタッフの方はみなさん感じが良く、食事内容も良かったので、機会があれば是非またお世話になりたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１人～５人）

広くきれいな和室でゆっくりできました。部屋食ではありませんでしたがなんだか修学旅行を思い出す大広間でゆったりと食事を食べることができました。

１日だけでしたがお世話になりました。
部屋はベッドのある洋室と和室の二部屋で広く満足しましたが、
窓ガラスが少し汚れていました。
食事の内容も十分で美味しくいただきました。
お風呂は露天風呂がなくがっかりしましが、２回入り
疲れも取れました。
有難うございました。

先日はお世話になりました。母の何げない質問にも丁寧に答えていただき、写真撮影にも快く答えていただきありがとうございました。ただ、チェック時の部屋の案内はもう少し詳しくしていただけると良いと思いました。

従業員の方々の雰囲気も良く、ゆっくり過ごせました

ゴールデンウィーク初日の4/28に2人で利用。
GW期間中に2人で17000円という安さで、正直あまり期待してはいなかったのだが、いい意味で期待を裏切られた。
部屋は2人にしてはじゅうぶんな広さ。リフォームしたばかりか新築の匂いもする。何よりも窓からの岩手山麓の眺めがすばらしい。
お風呂も天然温泉。サウナもしっかりしていた。
食事も旬の食材を上手に使い（刺身にサヨリが出ていたのに感激）おいしくいただけた。ごはんは竹の子の炊き込みご飯。完食した。
皆さんアンケートに書かれているように、コストパフォーマンスは非常に高い。
おすすめします。

スキー場に近く便利なので宿泊しました。日が暮れて向かったので看板が見にくく（看板の電気が消えていた）わかりにくかったです。
他は満足しています。料理はおいしく品数もありました。子供様も食べやすくおいしかったです。また宿泊したいです。

子連れでの宿泊でしたが，夕食時に，子供用の食器を速やかに用意してくれたり，そばに入っている紅葉おろしをとってくれるなど，お気遣いいただき，大変気持ちよく宿泊できました。他の旅館やホテルでは椅子席が多かったのですが，いこいの村は座敷での食事でしたので子供用の座椅子があればもっとよかったです。料理も朝夕食ともおいしかったですし，お風呂も気持ちよかったです。

楽天の予約内容では、朝食別夕食別とあったが実際は朝食込夕食込でした。

チェックアウトの時まで、食費がいくらかかるか分からなかった。

うれしい間違いですが、複雑な気分です。

先方に予約情報が届いてなく、チェックインに手間取りました。

部屋の方に「謝りの電話」がありました。

北東北三県を廻った最後の宿泊地として、いこいの村シリーズの週末料金にしては安く温泉を備えていること、登山に便利であることから選びました。東北道の西根インタからすぐで、岩手山の麓に位置し、立地条件は優良です。部屋も思っていた以上に小奇麗で、トイレもウォシュレットんだ内容で、風呂も広々とした加水なしの温泉（但し加温ありの循環ろ過式）でした。ただ、風呂の窓が固定されていて開放できないのが残念でした。部屋は北上川に向いており、早池峰山・姫神山を望め、真正面に日の出も拝めました。夕食は意外に手が込んだ料理で、料金の割にはお得な感じがしました。朝食は並ですが、贅沢な料理を望まなければ、十分だと思いました。珍しく、男性が給仕・配膳されてましたが、それなにり気を使って対応されているように見受けました。ただ、プールやラウンジ、会議室もある立派な施設を備えている割には宿泊客が少なく、閑散とした雰囲気は否定できませんでした。風呂も、地元の方利用の方が多いようでした。近くに、岩手山・八幡平・早池峰といった日本百名山があるので、もっと登山客の利用があってもよいのではないでしょうか？残念だったのは、従業員なのか、バイト（プールの監視員）なのか分かりませんが、若い男性達がロビーで時間をつぶしてたむろしていたのは、事情を何も知らない宿泊客から見ると、いったい何者だろう？と思ってしまいますので、善処されてはいかがでしょうか？