この度は、あわづグランドホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応にご満足頂けた様子で大変嬉しく感じております。

お食事につきましては、基本的に3部入替制でご説明させて頂いておりますが、お客様によっては、時間通りにお越し頂けない場合等もあり、お席の確保ができる状態であれば、折角楽しくお召し上がり頂いている状態であえて退出についての説明は控えさせて頂いているのが現状でございます。
その為、お客様にご満足頂けるお席のご提供ができず、大変心苦しく感じております。

今回のご意見をもとに、お客様の滞在がより良いものとなる様、改善を図り、精進を重ねて参ります。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。