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湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
食事の場所が別館になっていて、公道を５０mほど歩いて行かねばならないのが最大の不満。幸い雪は降ってなかったが小雨の降る寒い中を傘をさして歩いて行くのは客商売のサービスとしてはやってはいけないことだと思う。また会場に着いて料理を見たとき、２年前に泊まった時に比べ種類は少なく、コーヒーは濃いくてお湯で倍ほどに薄めないと飲めないものだった。特別料理として出た太巻きは締めすぎでシャリが固くなってしまってた。お湯も設備も従業員の対応も申し分なくまた来たいと思わせたが、料理と屋外を歩かされた件でもう来たくない気になった。
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この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。お食事の件で本館から別館への移動でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。現状の営業状況から平日は別館での食事をお願いしている次第でございます。お食事でコーヒーに関してましてはさまざまなご意見を頂き、この秋より豆を挽いてドリップするタイプに変更させていただきました。特別料理に関しましては今後の参考とさせて頂きます。お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
食事の場所が別館になっていて、公道を５０mほど歩いて行かねばならないのが最大の不満。幸い雪は降ってなかったが小雨の降る寒い中を傘をさして歩いて行くのは客商売のサービスとしてはやってはいけないことだと思う。また会場に着いて料理を見たとき、２年前に泊まった時に比べ種類は少なく、コーヒーは濃いくてお湯で倍ほどに薄めないと飲めないものだった。特別料理として出た太巻きは締めすぎでシャリが固くなってしまってた。お湯も設備も従業員の対応も申し分なくまた来たいと思わせたが、料理と屋外を歩かされた件でもう来たくない気になった。
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この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お食事の件で本館から別館への移動でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
現状の営業状況から平日は別館での食事をお願いしている次第でございます。
お食事でコーヒーに関してましてはさまざまなご意見を頂き、この秋より豆を挽いてドリップするタイプに変更させていただきました。
特別料理に関しましては今後の参考とさせて頂きます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人