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湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂3
チェックアウトの時に鍵を返すと、「スペアーキーがありません」と、チェックインの時から付いてないと言うと、「ここに付いてたでしょ」と、結局初めから付いてなかったのが解ったみたいだったけど、きつかったな~言い方が、ささいなことだけど、レストランとかの接客は、見ていて好印象だったのに最後でがっかり~残念!
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この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。最後のチェックアウト時に全てを台無しにしてしまい心苦しく思います。まず、チェックイン時にきちんと鍵を2本押渡し出来てない点とまた、チェックアウト時の確認の仕方が問題であったと思います。担当者には私から教育させて頂きます。お客様がお帰り頂く最後まで気分良く滞在できるよう接客して参ります。お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
チェックアウトの時に鍵を返すと、「スペアーキーがありません」と、
チェックインの時から付いてないと言うと、「ここに付いてたでしょ」と、
結局初めから付いてなかったのが解ったみたいだったけど、きつかったな~言い方が、
ささいなことだけど、レストランとかの接客は、見ていて好印象だったのに最後でがっかり~残念!
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この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
最後のチェックアウト時に全てを台無しにしてしまい心苦しく思います。
まず、チェックイン時にきちんと鍵を2本押渡し出来てない点とまた、チェックアウト時の確認の仕方が問題であったと思います。
担当者には私から教育させて頂きます。
お客様がお帰り頂く最後まで気分良く滞在できるよう接客して参ります。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人