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湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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ここを選んで大失敗でした。まず、電話番号が登録されていないのでナビでたどりつけません。住所を入力してくださいと言われましたが、ナビにカタカナの番地を入力できず入力できませんでした。やっとの思いでたどりついてゆっくりしようと思ったら、部屋に浴衣がありません。温泉に宿泊して浴衣がないのは初めてのことで、部屋中探しましたが、不思議なことに押入れに帯だけポツンとおかれていました。温泉も掃除されておらず、シャンプーなどの容器は真っ黒な汚れが!温度表示も壊れたままほったらかし。まだまだありますが、これ以上書くと悲しくなるのでやめときます。間違いなくもう二度と着ません。
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この度はあわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。こちらのご案内不足により到着までにお時間がかかり大変ご迷惑をおかけしました。また、浴衣についてはチェックイン時にもご案内はしておりますが、今一度、お客様へ必ずお伝えするように徹底して参ります。湯快リゾートグループ全館、浴衣はお部屋に置いておりません、何卒ご了承くださいませ。お風呂についても貴重なご意見頂きましてありがとうございます。即、毎回の掃除の際には点検させていただきます。お客様からの貴重なご意見が私たち従業員の励みになります。良いホテル、お客様の期待に応えられるように精進して参ります。また、これに懲りずあわづグランドホテルを宜しくお願い申し上げます。口コミ投稿頂きありがとうございます。あわづグランドホテル楽天担当
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
ここを選んで大失敗でした。まず、電話番号が登録されていないのでナビでたどりつけません。住所を入力してくださいと言われましたが、ナビにカタカナの番地を入力できず入力できませんでした。やっとの思いでたどりついてゆっくりしようと思ったら、部屋に浴衣がありません。温泉に宿泊して浴衣がないのは初めてのことで、部屋中探しましたが、不思議なことに押入れに帯だけポツンとおかれていました。温泉も掃除されておらず、シャンプーなどの容器は真っ黒な汚れが!温度表示も壊れたままほったらかし。まだまだありますが、これ以上書くと悲しくなるのでやめときます。間違いなくもう二度と着ません。
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この度はあわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらのご案内不足により到着までにお時間がかかり大変ご迷惑をおかけしました。また、浴衣についてはチェックイン時にもご案内はしておりますが、今一度、お客様へ必ずお伝えするように徹底して参ります。湯快リゾートグループ全館、浴衣はお部屋に置いておりません、何卒ご了承くださいませ。
お風呂についても貴重なご意見頂きましてありがとうございます。即、毎回の掃除の際には点検させていただきます。
お客様からの貴重なご意見が私たち従業員の励みになります。良いホテル、お客様の期待に応えられるように精進して参ります。
また、これに懲りずあわづグランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
口コミ投稿頂きありがとうございます。
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