楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めてこちらのホテル利用させてもらいましたが、男性スタッフの対応が非常に悪く、旅行の後味が悪くなってしまいました。何度説明してもつたわらず、外国人のスタッフなのだろうかと疑ってしまうほどでした。接客マナーがなってない印象でした。それ以外は特に問題はなかったですが、食事が別館にわざわざ行かなくてはならない点と、 駐車場が満車になっており、その状況で、なぜか、2つ程駐車スペースを使えなくしており、さらに、観光バスが駐車スペースにたてに駐車されていたのことに驚きでした。お客さんに配慮がたりない印象でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びいたします。接遇の改善をお約束いたします。また、別館へのお食事会場の移動に関しましてもご不便をおかけいたしました。併せてお詫びいたします。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
初めてこちらのホテル利用させてもらいましたが、男性スタッフの対応が非常に悪く、旅行の後味が悪くなってしまいました。何度説明してもつたわらず、外国人のスタッフなのだろうかと疑ってしまうほどでした。接客マナーがなってない印象でした。
それ以外は特に問題はなかったですが、食事が別館にわざわざ行かなくてはならない点と、 駐車場が満車になっており、その状況で、なぜか、2つ程駐車スペースを使えなくしており、さらに、観光バスが駐車スペースにたてに駐車されていたのことに驚きでした。お客さんに配慮がたりない印象でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びいたします。接遇の改善をお約束いたします。
また、別館へのお食事会場の移動に関しましてもご不便をおかけいたしました。併せてお詫びいたします。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。