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湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋や食事は大変満足でしたが、入浴料を説明もなく支払わされた。前日から別プランで宿泊していた方は入浴料は取られていない。連泊したが、フロントに１人居たが、他に電話をしたりＰＣを操作していたりで、かなり待たされた。奥の人に声を掛けるなり、後からできることは後回しにして先に鍵の受け渡しをして欲しい。他が良かっただけに非常に残念です。次回からは積極的に利用しようとは思いません。
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この度は、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。入湯税については、ご宿泊時に必ず頂いております。ご説明不足があったようで大変必礼致しました。また、フロントにて大変お待たせしたこと、対応が遅くなり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様の立場にたっての接客を再度、確認させて教育して参ります。この度は、わざわざ貴重な口コミ頂きましたこと心より感謝申し上げます。ありがとうございました。またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。湯快リゾート(株）あわづグランドホテル支配人 杉本 早紀
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総合1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
部屋や食事は大変満足でしたが、入浴料を説明もなく支払わされた。
前日から別プランで宿泊していた方は入浴料は取られていない。
連泊したが、フロントに１人居たが、他に電話をしたりＰＣを操作していたりで、かなり待たされた。
奥の人に声を掛けるなり、後からできることは後回しにして先に鍵の受け渡しをして欲しい。
他が良かっただけに非常に残念です。
次回からは積極的に利用しようとは思いません。
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この度は、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
入湯税については、ご宿泊時に必ず頂いております。ご説明不足があったようで大変必礼致しました。
また、フロントにて大変お待たせしたこと、対応が遅くなり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたっての接客を再度、確認させて教育して参ります。
この度は、わざわざ貴重な口コミ頂きましたこと心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
湯快リゾート(株）
あわづグランドホテル
支配人 杉本 早紀