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湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル（石川県）
4.0
投稿日：2018-10-20 20:56:21
総合4
リン吉1474さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
実際に利用した人から勧められて行ってきました。
外観は、古いアパート？という感じでしたが、中は綺麗でした。キッズパークが充実していて、子どもは大喜びでした。
カラオケも19時まで無料、かなり遊びました。
バイキングは、同系列の和倉温泉の方が豪華に思えました。外国人が多いためか、料理もイマイチでした。ひたすら、白玉団子とエビの天ぷらを食べていました。
大浴場は全面畳で子供たちが滑る心配がなく安心でしたが、朝風呂に行ったら、畳にへばりついた髪の毛の数々…
フロントスタッフの方の対応は、素晴らしかったです。
次は、宇奈月の方へ行ってみたいと思います。
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この度は、あわづグランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様にお喜びいただきましたことは、大変うれしく思います。
しかしながら、ご利用いただいたバイキングメニューにはご満足いただけなかったとのこと、
お客様からのお声を真摯に受け止め、メニュ-改編に反映させていきたいと存じます。
大浴場については、スタッフが定期的に清掃巡回しておりますが、
行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃巡回強化をおこない、清潔感維持とともに、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
最後に、スタッフの対応にて「素晴らしかった」とお言葉を賜り、御礼申し上げます。
こういった、お言葉が我々スタッフの喜び、励みとなります。
スタッフへ全員へ伝え、日々精進して参りたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人 杉本 早紀