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湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
フロントマンの臨機応変な対応に感謝します。最低限の人材で運用されているだろうに、通常対応外の相談をしても嫌な顔もせず、お待ちくださいと。部屋のエアコンは、全く掃除をされている気配がなく残念でした。料理は、一泊にはいいけれど、連泊は同じメニューなのでビジネスには不向きだと学習しました。小さなお子様、ご年配の方でもバイキングを運びやすく、その点は見ていて気持ちよかったです。
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この度はあわづグランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋のエアコンの清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、設備担当者の巡回を強化し、清潔感維持に努めて参ります。ご指摘いただいた食事メニューについては改善を進め、ご連泊いただいたお客様にもご満足いただけるメニュー作りを目指し、精進して参ります。最後に、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、心よりうれしく思います。今回、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。またの機会のご来館を、一同お待ちしております。あわづグランドホテル支配人
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風呂3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
フロントマンの臨機応変な対応に感謝します。
最低限の人材で運用されているだろうに、通常対応外の相談をしても
嫌な顔もせず、お待ちくださいと。
部屋のエアコンは、全く掃除をされている気配がなく残念でした。
料理は、一泊にはいいけれど、連泊は同じメニューなのでビジネスには不向きだと学習しました。
小さなお子様、ご年配の方でもバイキングを運びやすく、その点は見ていて気持ちよかったです。
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この度はあわづグランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、設備担当者の巡回を強化し、清潔感維持に努めて参ります。
ご指摘いただいた食事メニューについては改善を進め、ご連泊いただいたお客様にもご満足いただけるメニュー作りを目指し、精進して参ります。
最後に、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、心よりうれしく思います。
今回、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またの機会のご来館を、一同お待ちしております。
あわづグランドホテル
支配人