こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル（石川県）
1.0
投稿日：2020-11-27 18:02:35
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
りな6202さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
父が癌の病気でお部屋のことも食事の事も相談させてもらったのですが、何一つ叶いませんでした。
部屋は狭いところで
食事は生物はダメなので蟹のコースにしてもらったら
中身はスカスカで食べれないぐらい塩っ辛くて、臭かったです。
もう、変えてくださいと言えないぐらい、呆れました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、あわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のご要望等、事前にご連絡をいただいていたにも関わらず、ご希望に沿った手配ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご注文いただきました一杯カニの品質につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件に関しまして全スタッフへ周知し、今後このようなことの無いよう、各部署の作業手順を確認のうえ指導を行い、再発防止に取り組んで参ります。
この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
またの機会にご利用いただけた折には、ご満足いただけるよう改善を進めて参ります。
今後とも湯快リゾートへのご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
あわづグランドホテル
支配人