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湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
全体的には満足です。キッズスペースでとても楽しく遊べましたし、周りも子供たちも騒がしくしてたので食事中も周りの目を気にすることなく、ここにして良かったと心底思いました。お風呂の床が滑らないようになっていたのも素晴らしかった。ただサービスの面で、受付のときに苗字が同じ別の方と間違われそうになって、とても驚きました。苗字だけ同じで名前も人数も違っていて、違いますと言っても〇〇〇〇さんでしょ?としつこく言われて不快でした。寝る前に子供がシーツを汚してしまい、敷布団とシーツの交換をお願いしたときも、嫌な声で対応されて申し訳なさが倍増したのもサービス的にどうなのかなと思いました。そこ以外は全体的にとても良かったです。ですが一度行けば二回目は別にいいかなという感じです。
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風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
全体的には満足です。キッズスペースでとても楽しく遊べましたし、周りも子供たちも騒がしくしてたので食事中も周りの目を気にすることなく、ここにして良かったと心底思いました。お風呂の床が滑らないようになっていたのも素晴らしかった。
ただサービスの面で、受付のときに苗字が同じ別の方と間違われそうになって、とても驚きました。苗字だけ同じで名前も人数も違っていて、違いますと言っても〇〇〇〇さんでしょ?としつこく言われて不快でした。寝る前に子供がシーツを汚してしまい、敷布団とシーツの交換をお願いしたときも、嫌な声で対応されて申し訳なさが倍増したのもサービス的にどうなのかなと思いました。
そこ以外は全体的にとても良かったです。ですが一度行けば二回目は別にいいかなという感じです。
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