この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
今回は当館の都合で本館から別館に移動協力頂きまして誠に有難うございました。
ご到着の遅いお客様には非常にお得なプランでございます。
只今、超食べ放題として夕食時に紅ズワイガニ、
牛ステーキを提供しております。
ぜひ、次回はバイキングのお食事も楽しんでくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊から早速の口コミご投稿いただきましてありがとうございます。ご満足頂きました様子を伺い大変うれしく思っております。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
湯快リゾート
あわづグランドホテル　支配人

この度は湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングの特徴は「見て・選んで楽しみ、食べておいしい」ことでございます。日頃より出来るだけ出来たてのお料理にこだわり、品切れがないようにと取り組んでおりましたが、まだまだ至らぬ点があることを改めて再認識するとともに早速従業員にも伝え、今後の改善へと取り組んでおります。また、末筆となりましたが、ご意見いただきましたこと併せて御礼申し上げます。
湯快リゾート
あわづグランドホテル　支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在、湯快リゾートグループではコロナウイルスの感染防止のため様々な取り組みを行っており、皆様にもご協力をいただいておりますこと、御礼申し上げます。
お席付近のゴミ箱設置との貴重なご意見、ありがとうございます。
皆様の利便性向上のため改善を進めてまいります。
ご多用中、口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またの機会にご来館いただけた折にはよりご満足いただけるよう、館をあげて取り組んでまいります。

あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。口コミ拝見致しました。

お子様も喜んで頂き大変、嬉しく思っております。
子育てファミリーに優しい宿として、お食事や遊具設備などを充実させ 、ご好評頂いております。

また、大浴場の清掃についてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度、巡回時にはホコリ徹底除去など、清潔感を維持できるよう清掃して参ります。
この度は、貴重なご意見頂きありがとうございます。

またご来館時にはご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　

この度はあわづグランドホテルでございます。
ご滞在中は、海外のお客様も多く、何かとご迷惑をおかけしました。当ホテルへお越しの際も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お食事の際のアルコールの提供に関してご説明不足申し訳ございませんでした。
現在、アルコールの提供に関しては有料でセルフサービスとさせて頂いております。
大浴場に関しては衛生管理上塩素を投入させて頂いております。
投入の量に関しては規定量としておりますが再度確認をさせて頂きます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
本館の大浴場は大きな湯船が一つだけの施設になります。徒歩1分の別館の大浴場もご利用頂けたのですが、案内が不足していたようで申し訳ございません。
夕食に関しては貴重なご意見として今後に活かして参ります。
ぜひ、次回は朝食も召し上がってくださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お食事に関してご期待に添うことが出来ず心苦しく思います。
ご用意させていただいたお部屋にはご満足いただけたようでうれしく思います。
カニの食べ放題は平日限定ではありますが11月末まで行っております。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、あわづグランドホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお食事についてご満足頂けず、大変心苦しく感じております。

アツアツのおいしいお料理を提供しお客様にご満足頂ける様、一生懸命創意工夫に取り組んで参ります。

これからも変わらぬご愛顧を賜れば幸いです。

この度は、あわづグランドホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応にご満足頂けた様子で大変嬉しく感じております。

お食事につきましては、基本的に3部入替制でご説明させて頂いておりますが、お客様によっては、時間通りにお越し頂けない場合等もあり、お席の確保ができる状態であれば、折角楽しくお召し上がり頂いている状態であえて退出についての説明は控えさせて頂いているのが現状でございます。
その為、お客様にご満足頂けるお席のご提供ができず、大変心苦しく感じております。

今回のご意見をもとに、お客様の滞在がより良いものとなる様、改善を図り、精進を重ねて参ります。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

料理の味には満足頂けましたでしょうか。
季節によりさまざまな料理をお出ししております。
別注のプランもご用意しております。
次回はご確認して頂きご賞味下さいませ。

ご来館お待ち致しております

あわづグランドホテル

この度は湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくの2回目のご利用を頂きましたにも関わらずお食事におきましてはご満足頂けなかったこと申し訳ございません。早速料理長にも伝え、日々のアンケートやご意見を参考にさせて頂いております。
ぜひとも3回目の湯快リゾートのご利用がございますよう心よりお願い申し上げます。
湯快リゾート
あわづグランドホテル　支配人