この度は、あわづグランドホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
『お食事が美味しかった』とお褒めのお言葉頂き嬉しい限りでございます。
お客様の喜びの声を聞くたびに励ましになり、更にお客様に満足していただくために自分たちに何が出来るかを考えて行きたいと思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
3月中頃からは大幅にメニュー変更を予定しております。
こちらも是非ご利用いただければと思います。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私からフロントスタッフ各自に、おもてなしの教育をさせて頂きます。

北陸限定のステーキを始め、ご滞在には満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またレストランスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

キッチンバサミにつきましては、早速本日の夕食からバイキングコーナーに設置を致しました。
大変貴重なご意見をたまわり、誠にありがとうございます。

３月からはバイキングのお料理が春メニューへと新しくなります。
是非またご来館頂けますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　

この度は、あわづグランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

キッズコーナーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
あわづグランドホテルの『子育てファミリーに優しい宿』というコンセプトをたくさんの
お客様にお伝えしてご利用いただきたいと考えております。

また、来年1、2月はバイキングに「厳選ステーキ食べ放題」が加わります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

湯快リゾート(株)
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良い思い出作りになったでしょうか。
只今、別注のお料理になりますが、カニ食べ放題や松茸などご用意しており、大変好評頂いております。
是非次回ご来館して頂けた際には、ご賞味いただけたらと思います。
この度は、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様にお喜びいただきましたことは、大変うれしく思います。

しかしながら、ご利用いただいたバイキングメニューにはご満足いただけなかったとのこと、
お客様からのお声を真摯に受け止め、メニュ-改編に反映させていきたいと存じます。

大浴場については、スタッフが定期的に清掃巡回しておりますが、
行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃巡回強化をおこない、清潔感維持とともに、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

最後に、スタッフの対応にて「素晴らしかった」とお言葉を賜り、御礼申し上げます。
こういった、お言葉が我々スタッフの喜び、励みとなります。
スタッフへ全員へ伝え、日々精進して参りたいと思います。

またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルへご利用いただき誠にありがとうございます。
お得なビジネスプランはお客様からも人気でございます。またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変、嬉しい限りでございます。
夕食のご利用もできますのでまたのご来館お待ちしております。
この度は、お忙しい中、わざわざ口コミ投稿頂きありがとうございます。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
大浴場については、是非次回ご来館頂けた際には別館露天風呂をご利用くださいませ。
館内施設、バイキングともにご満足頂きまして嬉しい限りでございます。
最後に、またのご来館心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミ投稿頂きありがとうございます。
次回またご利用頂けた際には、ご家族様が楽しんでいただけるようにサービス向上に努めてまいります。
これから紅葉シーズンになってまいります。
近場の紅葉観光もご案内できますので、またのご来館こころよりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場については、清掃巡回の強化を行っておりますが、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清潔感を維持して清掃、巡回させていただき、改善させていただきます。
また、別館のお風呂のご案内やwi-fiのパスワードなどもお客様へわかりやすくご案内していきたいと思います。貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

最後になりますが、またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスのご利用ということですが、別途料金プラスですが、夕食・朝食ともにバイキングへ変更も出来ます。
またのご利用お待ちしております。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル支配人
杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様も喜んで頂き大変うれしく思っております。
お食事もバイキングということで好きなもをお好きなだけ召し上がれるシステムです。
バイキングでは、お寿司、お刺身、天ぷら、和食、洋食、中華、デザートと約120種類以上のメニューをご用意しております。お子様が喜ぶ、綿菓子もご用意しておりました。
また、ご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
子育てファミリーに優しい宿をコンセプトとして遊具やキッズコーナーや畳風呂、お子様グッズ販売を設けております。
お客様より好評で大変うれしい口コミいただきありがとうございます。
お子様、ご家族で貴重な思い出になるようにお手伝いできればと思います。
またお手伝い大作戦のガチャガチャの内容が違ってたとの事、大変申し訳有りませんでした。
すぐにガチャガチャの中を点検確認させて頂きます。

またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル 支配人
杉本 早紀

この度はあわづグランドホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミ投稿頂きありがとうございます。
お食事のメニューの件、是非、こちらは検討させていただきたいと思います。
お子様が楽しんでいただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用従業員一同、こころよりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、御寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
別館の露天風呂の営業時間が短く、お客様にご利用頂けなかった事、お詫び申し上げます。
申しわけございません。
ご指摘いただきました営業時間につきましては、今後検討させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申しております。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。

この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様お怪我が無くて何よりでございます。
タッフの対応については、お褒めのお言葉頂き、嬉しい限りでございます。
これからもホスピタリティーを持った接客を心掛けていきたいと思います。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
子育てファミリーに優しい宿をコンセプトとしてたくさんのお子様連れ、ご家族に来館頂き喜ばれております。
お食事については、只今、本ズワイガニまるごと食べ放題を実施しており、大変好評いただいております。
お子様メニューについては夕食だけですが、朝食でも提供できるように検討していきたいと思います。

お風呂の件についてもこの季節外気の温度が低く余計に寒く感じることもあると思います。湯温については定期的に計測しております。安全、安心できるようなホテルの運営に努めてまいります。

スタッフの接客もお褒め頂き嬉しい限りでございます。貴重な口コミ頂き誠にありがとうございます。
お客様のこういった率直なご意見が私たち従業員の喜びでございます。
またのご来館是非、お待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、温泉とご満足いただけ嬉しい限りでございます。
別館の露天風呂はご利用いただけましたでしょうか。
徒歩で1分の別館のお風呂も大変おススメです。
次回ご利用の際には、是非、ご利用くださいませ。
また、夕食では只今、本ズワイカニまるごと食べ放題となっており好評です。
2月までのお得なおウランとなっておりますのでこちらも是非ご利用ください。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
最後に貴重な口コミ頂きありがとうございます。


湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
カニを美味しくご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。ただお部屋の寒さに関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
また大浴場に関しましてサウナは別館にございまして本館には備え付けが御座いません。
申し訳ございません。
ただ別館へのお風呂だけのご利用は可能で御座いますので是非ご利用頂ければと思います。
また是非機会が御座いましたらお待ち申し上げております。

湯快リゾート あわづグランドホテル