風呂1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 22:49:27
-
夜ごはんを食べた場所と同じところで、翌日朝ご飯を食べましたが、前日の汚れや食べ物などが落ちていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2大特典付!】ゆかいな宴パックプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
風呂1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 22:47:43
-
部屋から一歩出た廊下通路が冷房がかかっておらず、エレベーターを待つ間に汗だくになってしまうほど暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2大特典付!】ゆかいな宴パックプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
風呂1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 15:52:54
-
以前よりお風呂の消毒薬がきつく、温泉感が無くなっていてガッカリ
本館も、やってなくてガッカり
すべてガッカリする。
この内容は本当で削除されず上層部に届く様に祈ります!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル 2018年05月08日 08:35:51
-
このたびは、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ拝見致しました。
温泉に関しましてはご期待に添えず、大変申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまい誠に心苦しいかぎりでございます。
今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、
教訓として早急に改善に努める所存でございます。
またスタッフ一同、精進していきます。
次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート(株)
支配人 杉本 早紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわづグランドホテル限定】1泊朝食付お得なビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスプラン】和室(1~4名)[禁煙]】
風呂1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 16:44:07
-
とにかく汚い。
剥がれた壁紙、誇りだらけのテレビ台、ゴミだらけの廊下や階段、そして泉質とは関係ないであろう大浴場の匂い。
しかも大浴場のトイレが凄く汚れていて使えなかった。
食事は追加料金払ってバイキングに。種類味とも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル 2018年03月29日 17:07:10
-
この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、施設でご迷惑をお掛けして大変、申し訳ございませんでした。
大浴場の件、早急に点検させていただきました。現在、業者へ手配して臭いについて調査致します。
また、館内については再度、スタッフ巡回と清掃を強化させていただきます。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見が改善出来るように日々の業務に努めて参ります。
また機会がございましたらあわづグランドホテルにてお待ちしております。
湯快リゾート(株)
あわづグランドホテル
杉本 早紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわづグランドホテル限定】1泊朝食付お得なビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスプラン】和室(1~4名)[禁煙]】
風呂1
モカハルゴンさんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
- モカハルゴンさん [50代/男性] 2018年02月02日 21:08:11
-
浴場が物寂しいですね!致し方ないのかな?コスパは満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル 2018年02月03日 11:07:01
-
この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
大浴場については、露天風呂は別館にございます。
本館には内湯だけとなっております。どちらのお風呂もご利用は可能でございます。
非常に喜んでいただけて嬉しい限りでございます。
最後に、また機会がございましたら、是非お待ちしております。
湯快リゾート(株)
あわづグランドホテル
杉本 早紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわづグランドホテル限定】1泊朝食付お得なビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスプラン】和室(1~4名)】
風呂1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 21:36:22
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正直言って、値段の割に殆どか低レベルである。部屋は建て付けが悪く寒いし、エアコン暖房のため、加湿器を借りれば有料とは。他の定額料金の宿泊施設に比べると、かなり見劣り、泊り劣りする宿である。正直、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル 2015年01月07日 19:04:22
-
この度は、湯快リゾートあわづグランドホテル別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
今回のご宿泊でご満足頂けなかったことは私どもも非常に心苦しく思います。
部屋の備品に関しては今後の検討案件とさせて頂きます。また、部屋の改修に関してもすぐにとはいきませんが、随時行って参ります。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2つの旅館で温泉旅行が2倍楽しめるプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム 和室3~4名様】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sarusaru775さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
- sarusaru775さん [50代/男性] 2024年01月03日 09:09:40
-
今回は地震のため事情があるのは理解しています。ただ男性はお風呂に入れず、足の痛い私は別のお風呂にも行けず、おまけに入湯税を取られました。
後出しでお風呂は止めます。と言われてもね。
チェックインの時に再三確認してエレベーター以外は問題ないと言われたので、泊まることにしたのにこれでは詐欺です。
マイク放送のみで全てを終わらせているところも酷いです。
満足にサービス提供出来なかったのに通常通り請求されました。
こんなのありなのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ken6¥さんの 湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル のクチコミ
北陸の温泉郷に有る湯快リゾートさん(湯快倶楽部含む)は、全館利用させて頂いています。あわづGHさんも今回2回目の利用です。
温泉宿に泊まる大きな楽しみの1つは食事です。しかし今回、夕食朝食共に、貴館の味のレベルダウンには落胆しました。中高年世代の我々だけでなく、ファーストフード世代で、この手の味には、慣れ親しんでいるはずの高校生の子供でさえも(2人)、「ここは美味しくないねえ」と言う始末。決して我々は、口が肥えたグルメでは有りません。ごくごく普通の一般庶民で有り、昨今バイキング形式の宿が多い中、「バイキングに出る料理はこんなものだ・・・」と納得(妥協)はしていますが、それを差し引いても今回は不満足でした。湯快リゾートさんは、彩朝楽がオープンした時に利用して以来、毎年1軒2軒と利用をしてきましたが、これほど食事(味)に不満足を持ったのは初めてです。
今年7月と11月(つい先週)、大江戸温泉の異なる宿を2軒利用しましたが、食事は間違いなく大江戸温泉が上でした。「料金が料金だけに、味を求めても仕方ない・・・」と諦めてしまったら終わりですよね。
湯快さんも大江戸さんも、365日、同一価格の安価であり、その気軽さで利用者も今は安泰とは思いますが、利用者の満足度が得られず、リピーターがいなくては、この先はどうでしょうか?
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この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当館に限らず、湯快リゾートをいろいろご利用頂いているにも関わらず、期待に添えない結果となりましたこと、残念でございます。
お食事はバイキングではございますが、なるべく温かいものは温かく、冷たい物は冷たく提供できるように心掛け、日々創意工夫を凝らしているところでございます。メニューは季節により変えながらご用意させて頂いております。
安かろう、悪かろうにならないように日々精進して参ります。
お客様の貴重なご意見を頂きましたこと誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート
あわづグランドホテル 支配人