お部屋のドアの除き穴にティッシュペーパーが突っ込まれてました。
お風呂と料理は普通に良かったんですがその点はマイナスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5.6歳くらいまでの子供にとっては最高のホテルだと感じました。
風呂は畳床で浅いところもあり安全面でも良いと感じました。
食事も種類が豊富で食事の補充も絶えず行っていた為、満足行くまで食べれました。
ただ館内が暑かったです。
せめて子供の遊ぶスペースは冷房があったほうが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子どもが遊ぶスペースがあり、子連れには◎でした。ご飯もバイキングで子どもはもちろん、大人も満足でした。ただ、お部屋は少し古くアメニティも今ひとつでした。子ども用の歯ブラシが用意してありましたが、付属の歯磨き粉が辛いと泣いてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

小さい子ども連れ家族には良い点がいろいろありました。お風呂の床が畳になっていて、滑りにくく、浅いお風呂と深いお風呂があり、赤ちゃんが入りやすいです。また、子ども村という部屋があり、ロッククライミング、漫画、トランポリン、大きなクッション積み木、ボールプール、赤ちゃんコーナーなどがあり、子どもが喜んで遊んでいましまた。食事は、夕食、朝食共にバイキングなのでお腹いっぱい食べられます。また、カラオケが1時間無料で、利用できる時間帯があったり、卓球、囲碁、将棋などが楽しめる部屋もあります。どれも予約制なので予約月空いていれば利用できました。
一つ残念なことがあり、お客なのか、ある階数飲んでたとか部屋の辺りに行くと、煙草を吸う臭くてしんどかったです。禁煙なはずですが、手頃な値段故にマナーを見たん守らない方がいたのかもしれませんが、そこはどこへ行っても運次第かなとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

愉快リゾートさん特有の部屋からお風呂がめっちゃ遠いのと階段が多い。
食事はこれと言った売りもなく、普通でした。
この時期は仕方ないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

コロナ禍に自粛していた親族旅行のため、利用させていただきました。
ゴールデンウィークのため、空室があるか心配していましたが、何とか抑えることができ5部屋予約しての利用でした。
一部屋、チェックインした後に、浴衣や帯が前の利用者のものがそのままであろう状態になっていたのが残念でした。（清掃の方があとで来られたようですが、軽い様子でしょうがないといった様子でした）
壁が薄いのと廊下が響くせいで夜も他の客室での利用する生活音や会話音が際立つ施設です。

子供向けの遊ぶスペースがあるのが売りなだけあって、小さい子供連れで利用するには最適な宿泊施設でした。
最後に、写真をお願いした際にお忙しい中でおひとりしか居ないにも関わらず丁寧に対応して下さり感謝しています。
お部屋の利用を除いてサービス面に関しては今回とても満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2023/3/26に宿泊。
フロントの対応が最悪。ホテルに到着してからチェックインまで1時間待ち。
こんなホテル初めてです。さらに1時間待ちしてようやくチェックイン作業かと思ったら、フロントの第一声が「旅行支援クーポンの申し込みになります。チェックインが終了したら、こちらの旅行支援クーポンの書類を記載し、フロントへお持ち下さいとの事。」とっさに「また、１時間並ばせるつもりですか？」って。聞いたら「今日は混んでおりますので。」って言われました。
2度と行く事は無いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全体的には満足です。キッズスペースでとても楽しく遊べましたし、周りも子供たちも騒がしくしてたので食事中も周りの目を気にすることなく、ここにして良かったと心底思いました。お風呂の床が滑らないようになっていたのも素晴らしかった。

ただサービスの面で、受付のときに苗字が同じ別の方と間違われそうになって、とても驚きました。苗字だけ同じで名前も人数も違っていて、違いますと言っても〇〇〇〇さんでしょ？としつこく言われて不快でした。寝る前に子供がシーツを汚してしまい、敷布団とシーツの交換をお願いしたときも、嫌な声で対応されて申し訳なさが倍増したのもサービス的にどうなのかなと思いました。

そこ以外は全体的にとても良かったです。ですが一度行けば二回目は別にいいかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

前日の宿泊客が残したのであろうスナックやスルメ・使用済湯呑みが部屋の棚の中に残っていて、とても不愉快だった。
それ以外は満足。
子供はとても喜んでいた。
色々な遊具で思いきり遊んでたし、風呂も浅いエリアがあったり洗い場が畳張りだったのは予想以上に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供が遊ぶスペースがあり、退屈せずに遊んでいました。お風呂も子供用に底上げ板が設置されていました。個人としては露天風呂があればいいなと思いました。部屋は年数劣化のせいかトイレのドアの開閉がしづらかったですが家族が過ごす分には満足です。食事は交代時間は混み合い、料理の補充も間に合わないこともありますが、スタッフの方は懸命に働かれていました。他の方のコメントにもあるように廊下は寒いです。チェックインには時間を要しますが対応は丁寧です。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事がバイキングでいろいろな種類の食べ物があり、1歳10ヶ月で偏食気味の子どもでも食べられそうなものがあったので、おなかいっぱい食べられました。大浴場は内風呂のみですが、床が畳で子ども用の浅いお風呂があって安全でした。
広いキッズパークがあり、うちの子も大興奮で喜んで遊んでいました。
浴衣のサイズは100cmからだったので、1歳でも着られる80cmのサイズからあったらよかったなと思いました。
部屋の洗面所の照明が眩しかったのと、洗面所にタオルがなかったのは残念ポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2023年1月7日宿泊。
　部屋は年季が入り、トイレ、バス別付きです。トイレの隅のほこりの塊は気になりましたが、かねがね大事に管理されている印象を受けました。値段の割には狭いです。
　食事はバイキングですが、どう行動していいかわからず、自由過ぎました。需要と供給が合っていませんでした。味やスタッフさんががんばっているだけに残念です。
　お風呂は時間帯を考慮すれば一人で大浴場を貸し切り状態にできる為、たいへん気持ち良く過ごせました。最高です。布団も厚く気持ち良いものでした。
　子供ファーストの宿だと思えば素晴らしいです。遊び場が広くあるのはとても助かりました。色々と苦言も述べて申し訳ないのですが、素晴らしい空間をありがとうございました。
　道路などは狭いため、ドライビング技術が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

子ども連れで行ったので、遊ぶ場所がたくさんありとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

受付スタッフが、感じよくなかった以外は、まあ普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

場所は分かり易かったです、共同浴場も広く時間で人数制限をしているので広々としていました、食事は朝夕ともバイキングでしたが豪華ではないけれどもそれなりに満足できました。
一つだけ挙げたいのは、平日だったので6000円分のクーポン券をもらったのですが一枚だけに日付が押してなくて、サービスエリアで指摘されましたが売店の好意で使わせてくれました、明らかに押し忘れたようでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月