この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
禁煙室をご予約頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして大変、申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフの不備で灰皿を設置したようです。禁煙のお部屋でお間違えはございません。
床の焦跡は禁煙室になる前のもので修理されておりませんでした。
早速、修理させて頂きたいと思います。貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
こういったご意見、口コミが何よりありがたいお言葉です。
また、あわづ温泉お立ち寄りの際にはぜひ、お待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
バイキングの食べ放題、ステーキも満足頂けたようで嬉しく思っております。
またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテルをご利用いただきありがとうございます。全般的にご満足いただけたようで何よりでございます。あわづグランドホテルはお子様向けの宿として生まれ変わっております。またのご来館をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はあわづグランドホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
湯快リゾートでは超食べ放題祭りと称しましてお食事に以前に増して力を注いでおります、今は豪華寿司食べ放題を実施しておりまして、お客様にご満足頂き、スタッフ一同喜んでおります。
7月からは鰻の食べ放題と豪華寿司からメニューを変えまして営業致します。
機会が御座いましたら当館にお越し頂きますようお待ち申し上げております。
貴重なお時間、クチコミに投稿頂きましてありがとうございました。

この度はあわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。全般的にご満足いただけたようでなによりでございます。隣のお部屋の扉の開閉音に対して、フロントで対応出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様目線での接客を心掛けたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
ご宿泊中ゆっくりお過ごし頂けたようで私どももうれしく思います。
価格以上のサービスでご満足いただけるようこれからも努めて参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
今回は当館の都合で本館から別館に移動協力頂きまして誠に有難うございました。
ご到着の遅いお客様には非常にお得なプランでございます。
只今、超食べ放題として夕食時に紅ズワイガニ、
牛ステーキを提供しております。
ぜひ、次回はバイキングのお食事も楽しんでくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
今回は当館の都合で本館から別館に移動協力頂きまして誠に有難うございました。
今回のご旅行でゆっくりお過ごし頂けたことを嬉しく思います。
電子レンジに関してはおっしゃるように食事無のお客様には必要かもしれません。貴重なご意見有難うございます。現在はお申しで頂ければ従業員用の電子レンジで温めさせて頂いております。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お食事でご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食の生玉子ですが、以前は提供をしておりました。今後のメニューの参考とさせて頂きます。
大浴場は徒歩１分の別館もご利用いただけます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
ビジネスでのご利用で温泉で疲れを癒すことができたようで嬉しく思います。
大浴場は本館だけではなく、徒歩1分の別館もご利用頂けます。別館には露天風呂、サウナもございます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
基本は人数にあわせたお部屋の提供にはなりますが、平日であればゆったりお過ごしいただけるお部屋を提供出来るかと思います。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
ビジネスプランのパンに関しては日替わりで提供を行わせて頂いております。
是非、次回はバイキングの朝食付のプランのご利用も検討をお願い致します。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
脱衣場洗面のカミソリの置き場に関しては貴重なご意見として検討させて頂きます。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
館内施設でゆっくりお過ごし頂けてこと私どももうれしく思います。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
ただ今期間限定ではありますが、平日食祭りとしてカニの食べ放題を行っております。
11月末まで行っておりますので期間中の再来館をお待ちしております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お食事にご満足頂けたようで私どももうれしく思います。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
ご家族3名では部屋が広すぎたとのこと、配慮が足りず申し訳ございません。本来なら人数に見合ったお部屋を提供するのですが、当日、禁煙ルームご希望で一番人数の多かったお客様を該当のお部屋に案内させて頂きました。ご不便をお掛け致しました。
朝食に関しては簡易朝食ですのでご理解くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
本館から別館への館変更ではご迷惑をお掛け致しました。おっしゃるように案内したスタッフの配慮が不足しておりました。改善させて頂きます。
従業員、館内の環境、朝食にご満足頂けたようで私どももうれしく思います。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
初めてのご利用で満足頂けたこと私どももうれしく思います。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
バスの座席に関しては現在、往復とも同じ座席でご案内させて頂いております。
ご理解くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル　支配人