この度は湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングの特徴は「見て・選んで楽しみ、食べておいしい」ことでございます。日頃より出来るだけ出来たてのお料理にこだわり、品切れがないようにと取り組んでおりましたが、まだまだ至らぬ点があることを改めて再認識するとともに早速従業員にも伝え、今後の改善へと取り組んでおります。また、末筆となりましたが、ご意見いただきましたこと併せて御礼申し上げます。
湯快リゾート
あわづグランドホテル　支配人

この度は湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくの2回目のご利用を頂きましたにも関わらずお食事におきましてはご満足頂けなかったこと申し訳ございません。早速料理長にも伝え、日々のアンケートやご意見を参考にさせて頂いております。
ぜひとも3回目の湯快リゾートのご利用がございますよう心よりお願い申し上げます。
湯快リゾート
あわづグランドホテル　支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
タオル利用に関しましてご手間をおかけしまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人

この度はあわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたバイキング料理のメニュー構成につきましては、担当部署との協議を重ね、より皆様にご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたことへも重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと、心よりうれしく思います。
各部署へ共有し、今後の励みとさせていただくとともに、甘んじることなく日々精進いたします。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用のプランにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
今後は当館の施設、サービス内容でもよりご満足いただけるよう、館をあげて精進して参ります。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のメンテナンスにより大変なご不便をお掛けいたしました事、
心よりお詫び申し上げます。
また、この件につきまして事前のご連絡がなかった事につきましても、
重ねてお詫び申し上げます。
今後、改善をすすめ、ご滞在にご満足いただける状態を整えるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル　
支配人

この度は、あわづグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。口コミ拝見致しました。

お子様も喜んで頂き大変、嬉しく思っております。
子育てファミリーに優しい宿として、お食事や遊具設備などを充実させ 、ご好評頂いております。

また、大浴場の清掃についてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度、巡回時にはホコリ徹底除去など、清潔感を維持できるよう清掃して参ります。
この度は、貴重なご意見頂きありがとうございます。

またご来館時にはご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　

この度は、あわづグランドホテルへご利用いただき誠にありがとうございます。
塩素の臭いがきつかったということですぐに点検しております。希釈濃度等、確認して問題ございませんでいた。貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人　杉本　早紀

いつもあわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食付きビジネスプランでもご夕食をバイキングをつけることも可能です。夏休みになるとお子様が多くなりますが、本館、別館ともご利用可能となっております。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
梅雨明けはまだまだです。お体には十分に留意くださいませ。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
バイキングメニューについては、キッズメニューや只今、北海道フェアーを実施しております。
3月からは大幅にメニュー変更を予定しております。
こちらも是非ご利用いただければと思います。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
杉本　早紀

この度はあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお声、お褒めのお言葉も頂き、大変うれしく、重ねてお礼申し上げます。
レストラン入場時には、混雑してしまい大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、混雑せぬよう工夫し、お客様にもご協力いただきながらですが努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申しております。
この度は誠にありがとうございました。

あわづグランドホテル　口コミ担当：小西