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湯快リゾート 粟津温泉 あわづグランドホテル別館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-10-12 14:47:00
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投稿日：2019-10-12 14:40:36
4.0
投稿日：2019-10-12 14:35:59
4.0
投稿日：2019-08-14 18:10:59
4.0
投稿日：2019-07-22 13:28:27
総合4
むらっち2406さんの 湯快リゾート 粟津温泉 あわづグランドホテル別館 のクチコミ
福井県あわら市だったのですが、当日は福井県内での国体開催のためホテルの空きがなく、こちらに滞在しました。
別館前の駐車場は狭いのですが、本館の駐車場および第2駐車場は比較的広いです。
ホテルに着いたときはフロントの係が1名だけでチェックイン待ちの客が行列になっていました。どこかから応援を呼ぶなど配慮してほしかったです。
部屋は和室でトイレはありましたが室内に風呂がないため、大浴場を利用しました。畳もそれほど古くなく掃除も行き届いていました。
食事は朝食のみの利用だったのですが、品数が多くておいしかったです。仕事での滞在で時間がなかったため、自分で焼く干物がいたdけなかったのが残念。
宿泊代は事前に支払っていたのですが、入湯税はホテルで支払いました。児童の支払機があり、待たずに支払えました。
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この度は、あわづグランドホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ拝見させていただきました。ご投稿頂き重ね重ね御礼申し上げます。
数ある旅館、ホテルの中から、当館をお選びいただきお越し頂いたにも関わらず、
ご到着時には、不快な思いをさせることとなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を大切し、改善できるように取り組みして参ります。
また、お部屋、大浴場、ご朝食とお褒めのお言葉頂き嬉しい限りでございます。
こういったお客様からの率直なご意見がわたくし達の従業員の励みになります。
次回にも、お食事、温泉ともにごゆっくりお過ごしいただければと思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル
支配人 杉本 早紀