こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
湯快リゾート 粟津温泉 あわづグランドホテル別館のクチコミ･お客さまの声
ひるがの高原 ペンション ミルキーハウス＜岐阜県＞（岐阜県）
4.0
投稿日：2022-10-11 17:45:48
4.0
投稿日：2021-11-05 15:55:46
3.0
投稿日：2019-10-15 20:45:43
4.0
投稿日：2017-03-21 22:39:06
4.0
投稿日：2015-01-13 17:48:09
総合3
もりぞー0928さんの 湯快リゾート 粟津温泉 あわづグランドホテル別館 のクチコミ
予約の対応はすばらしいと思いましたが、チェックイン時はフロントにたっていてもこちらから声をかけるまで、対応なしで、残念でした。
何よりもバイキングは、刺し身も寿司も美味しくないし、治部煮の鶏肉は赤いし大丈夫なのか？と心配になりました。セルフサービスすぎてもう少しスタッフさんが、対応したほうが良いと思う。味噌汁が煮えたぎっていて、フタを開けるときやけどしかかったり、食事では良いこと無しでした。
部屋は湯快リゾートの中では、キレイな感じでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、あわづグランドホテル別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある旅館、ホテルの中から、当館をお選びいただきお越し頂いたにも関わらず、
ご不快な思いをさせることとなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
不愉快な思いをさせ、せっかくのご旅行を台無しにしてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今件を、全従業員へ伝達させて頂き今後は、二度とこのようなご不快な思いをおかけすることが無いようにスタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。
最後に大変失礼とは思いますが、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
必ず改善して、また気持ち良くご来館いただけるよう準備しておきたいと思います。
今後とも湯快リゾートをご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル別館
支配人