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湯快リゾート 粟津温泉 あわづグランドホテル別館のクチコミ･お客さまの声
総合2
12月29日に宿泊しました。車で利用しましたが、駐車場が遠くにあり不便でした。近場の駐車場は本館の人に優遇されているようです。部屋は綺麗に清掃されていますが、全体的に古さがあり、通路は寒かったです。本館には子供の遊ぶスペースがあって満足ですが、別館の人には不便です。別館のお風呂は、広くなく露天風呂も数人が入ったら入れない状態です。食事については、すき焼きとしゃぶしゃぶがあり良かったですが、食器の汚れがいくつもあってあまりよくなかったです。ライブキッチンも無いので、少し冷えた食事でした(朝も同様)。全体的にスタッフの対応は丁寧で頑張っている感じで、チェックアウトが12時まででノンビリできましたが、値段に対しては不満です。次回は利用しないと思います。
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この度はあわづグランドホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場につきましては、本館、別館ともに館近くのスペースが狭く、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。その他、ご指摘いただきました食器の汚れ、お食事の提供状態に関しましては担当者に改めて指導致しまして改善に努めて参ります。また、スタッフの働きにつきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございます。またの機会にご来館いただけた折には、ご宿泊にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。あわづグランドホテル支配人
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投稿者さんの 湯快リゾート 粟津温泉 あわづグランドホテル別館 のクチコミ
12月29日に宿泊しました。車で利用しましたが、駐車場が遠くにあり不便でした。近場の駐車場は本館の人に優遇されているようです。部屋は綺麗に清掃されていますが、全体的に古さがあり、通路は寒かったです。本館には子供の遊ぶスペースがあって満足ですが、別館の人には不便です。別館のお風呂は、広くなく露天風呂も数人が入ったら入れない状態です。食事については、すき焼きとしゃぶしゃぶがあり良かったですが、食器の汚れがいくつもあってあまりよくなかったです。ライブキッチンも無いので、少し冷えた食事でした(朝も同様)。全体的にスタッフの対応は丁寧で頑張っている感じで、チェックアウトが12時まででノンビリできましたが、値段に対しては不満です。次回は利用しないと思います。
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この度はあわづグランドホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、本館、別館ともに館近くのスペースが狭く、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
その他、ご指摘いただきました食器の汚れ、お食事の提供状態に関しましては担当者に改めて指導致しまして改善に努めて参ります。
また、スタッフの働きにつきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございます。
またの機会にご来館いただけた折には、ご宿泊にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
あわづグランドホテル
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