この度はあわづグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
グルメプラン「本ズワイガニ食べ放題」にご満足いただけましたこと、とてもうれしく思います。
ご指摘いただいた点につきましては提供方法等、改めて検討致しましてよりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
白水　佑輝

この度はあわづグランドホテル別館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「とてもよかった」とのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル別館
支配人　

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 本館、別館ともに大浴場、館内施設などご利用頂けます。
本館については、「子育てファミリーに優しい宿」としてたくさんのご家族様に喜んで頂いております。

また、来年1月、2月は北陸10館限定、厳選ステーキ食べ放題も始まります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル別館
支配人　杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

接客へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

最寄駅からの交通手段につきまして分かりずらくお客様にご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
分かりやすく改善できるよう心掛けて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル別館
支配人 杉本 早紀

この度は、あわづグランドホテル別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿いただきありがとうございます。

お食事の際には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないように改善してまいります。お客様へのご配慮を考え、満足いただけるサービスの提供に常に取り組んでまいります。

何より、お客様に満足いただけることがわたくしたちの喜びであります。
お風呂についてはお褒めいただき大変うれしく思っております。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
口コミ担当：杉本　早紀

この度は、湯快リゾートをご利用いただきありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき
ありがとうございます。
お料理、お風呂、館内施設とご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。貴重な口コミまで頂き大変うれしい限りでございます。
大満足の旅と仰っていただけてスタッフ一同大変光栄に思っております。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し今後の励みになります。ありがとうございます。
素敵な旅のお手伝いが出来てうれしい限りです。
是非またあわづグランドホテルにてお待ちいたしております。
ご来館いただきありがとうございました。

あわづグランドホテルスタッフ

この度は、湯快リゾートをご利用いただきありがとうございます。またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで何よりでございます。今月いっぱいはウナギの食べ放題、来月からは大麦牛のステーキの食べ放題の予定でございます。是非またのご来館をお待ちしております。

この度はあわづグランドホテル別館をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

別館宿泊のお客様も本館施設はご利用する事が出来る為、両館の特徴を楽しむ事が出来たと思います。
また、デザートコーナーでは様々なトッピングを楽しむ事が出来ます、楽しんで頂けたようで何よりでございます。
カニは時期によっては身が少なくなる事もあり、お客様には期待外れになってしまい申し訳御座いませんでした。

カニの時期は終了致しましたが、今月よりあわびのステーキ食べ放題を開催しておりますので、機会が御座いましたら是非次回のお越しをお待ち申し上げております。

また、お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテル別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お父様がご来館して頂いたのですね。
ご満足頂けたようで私どももうれしく思います。
本館の大浴場の案内は申し訳ございませんでした。案内不足でございます。
是非、次回はご家族でご来館くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル別館　支配人

この度はあわづグランドホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足頂けず、大変心苦しく感じております。
お風呂については、当館は自家掘り源泉であり、あわづは湯治のお客様も多い為、泉質も良いと皆さまにご好評頂いております。
お風呂でゆったりとお寛ぎ頂けた事は大変うれしく感じております。

今後もお客様の声に耳を傾け、お客様にご満足頂ける様、創意工夫を行ってまいります。

またのご来館をお待ち致しております。

この度は、あわづグランドホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋が寒かったとの事、大変心苦しく感じております。

当館で一番広いお部屋の為、なかなか温まらずご迷惑をおかけいたしました。

今後も、お客様の声に耳を傾け、改善を図り、対応していく所存でございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
古くて綺麗であれば趣のある建物になりますが、
古くて汚ければ問題外でございます。
清掃の確認し次回来館して頂いた時には
全て問題なしと言って頂ける様に致します。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

あわづグランドホテル

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。


当館を愛用して頂き誠にありがとうございます。
毎回思って頂いていることを期待を裏切らない様にそしていい意味期待を裏切れる様に頑張って参ります。

次回のご予約お待ち致しております

あわづグランドホテル

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。


お人数に合わせたお部屋でご案内しておりますが
寛いで頂けた模様で嬉しく思います。

次回のご予約お待ち致しております。

あわづグランドホテル

この度は、当あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。

消臭の対応が行き届いておりませんで申し訳ございません。
臭いに関しまして継続的に対応して参ります。

次回のご予約お待ち致しております。

あわづグランドホテル

この度は、当あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当館を満喫して頂き大変うれしく思います。
建物自体やはり古い建物でございます。古めかしい感じはどうしても否めませんが、リフォーム、清掃にて対応致しております。

次回のご予約お待ち致しております。

あわづグランドホテル

この度は、当あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

口コミの返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

街中にある温泉地でございますゆえ半露天でのご用意となります。
お部屋に関して、別館は禁煙部屋を設けておらず
消臭の徹底で対応しておりますが、不十分だったとのことで、今後しっかりと対応して参ります。

スタッフの対するお褒めのお言葉有りがたい限りで御座います。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

あわづグランドホテル
谷川

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のお車の雪の件で御座いますが、勝手に雪除けを行う事を行っておらず、お声を掛けて頂けたらお手伝いを喜んでさせて頂きます。（お客様の中には、車に触れられたくない方もいらっしゃるようです。）またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
あわづグランドホテル別館
楽天担当　竹中　和哉

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お皿に髪の毛が入っていたとの事、申し訳ございませんでした。
さぞかし不快な思いをされたと思います。
今まで以上に注意して確認を致します。
また、お忙しい中ご指摘を賜り、ありがとうございまいした。
あわづグランドホテル別館　支配人

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
プリンが品切れしたとの事、申し訳ございませんでした。
またお食事、お部屋についてもご意見を賜り、ありがとうございます。
それでもご満足頂けたとのことで、ほっとしております。
価格なりではなく、価格以上のご満足を頂けるよう、常に改善に努めたいと考えております。
いろいろとご指摘頂き、ありがとうございました！
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
あわづグランドホテル別館　支配人