この度はあわづグランドホテル別館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しましてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
施設担当者との巡回を強化し、快適な空間作りに努めて参ります。
夕食メニューへのお褒めのお言葉、心よりうれしく思います。
片付けが間に合っていなかった点につきましては、スタッフの適正な配置を改めて検討し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル　別館
支配人

この度はあわづグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
グルメプラン「本ズワイガニ食べ放題」にご満足いただけましたこと、とてもうれしく思います。
ご指摘いただいた点につきましては提供方法等、改めて検討致しましてよりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
白水　佑輝

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 本館、別館ともに大浴場、館内施設などご利用頂けます。
本館については、「子育てファミリーに優しい宿」としてたくさんのご家族様に喜んで頂いております。

また、来年1月、2月は北陸10館限定、厳選ステーキ食べ放題も始まります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル別館
支配人　杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

接客へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

最寄駅からの交通手段につきまして分かりずらくお客様にご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
分かりやすく改善できるよう心掛けて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます。

湯快リゾート（株）
あわづグランドホテル別館
支配人 杉本 早紀

この度はあわづグランドホテル別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
今回いただきましたお言葉を励みに、今後もお客様の立場に立ち、より丁寧なサービスをご提供することができますよう、努力をして参ります。
お忙しい中ご投稿いただけまして誠に有難うございます。
またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度は、あわづグランドホテル別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿いただきありがとうございます。

お食事の際には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないように改善してまいります。お客様へのご配慮を考え、満足いただけるサービスの提供に常に取り組んでまいります。

何より、お客様に満足いただけることがわたくしたちの喜びであります。
お風呂についてはお褒めいただき大変うれしく思っております。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル
口コミ担当：杉本　早紀

この度は、湯快リゾートをご利用いただきありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき
ありがとうございます。
お料理、お風呂、館内施設とご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。貴重な口コミまで頂き大変うれしい限りでございます。
大満足の旅と仰っていただけてスタッフ一同大変光栄に思っております。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し今後の励みになります。ありがとうございます。
素敵な旅のお手伝いが出来てうれしい限りです。
是非またあわづグランドホテルにてお待ちいたしております。
ご来館いただきありがとうございました。

あわづグランドホテルスタッフ

この度は、あわづグランドホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事が満足いただけましたようで大変うれしい限りでございます。ありがとうございます。
また、次回はあわづグランドホテル本館へもお待ちしております。
季節がら体調管理には十分にご注意くださいませ。
またのお越し従業員一同心よりお待ちしております。

あわづグランドホテル別館
支配人：杉本　早紀

この度はあわづグランドホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理、お風呂とご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。貴重な口コミまで頂き大変うれしい限りでございます。
次回は是非、本館の方へもご宿泊お待ちしております。お子様向けのキッズコーナーも完成しております。またのご利用従業員一同心よりおまちしております。

あわづグランドホテル
支配人：杉本　早紀

この度は、湯快リゾートをご利用いただきありがとうございます。またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで何よりでございます。今月いっぱいはウナギの食べ放題、来月からは大麦牛のステーキの食べ放題の予定でございます。是非またのご来館をお待ちしております。

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきありがとうございます。
夏休み期間、お子様にお楽しみいただけるよう連日ビンゴ大会を開催しております。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
日々精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
お返事が遅くなりましたことお詫びいたします。

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテル別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
期間限定の紅ズワイガニ食べ放題にご満足いただけたようでうれしく思います。
温泉に関しては再度確認をさせていただきますが、衛生管理上基準内での塩素は入れております。
かにの食べ放題は平日限定ではありますが、11月末まで行っております。是非、出張の際はご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル別館　支配人

この度は、湯快リゾートあわづグランドホテル別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。
お父様がご来館して頂いたのですね。
ご満足頂けたようで私どももうれしく思います。
本館の大浴場の案内は申し訳ございませんでした。案内不足でございます。
是非、次回はご家族でご来館くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　あわづグランドホテル別館　支配人

この度は、あわづグランドホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。

また施設に関しましてご指摘がございました件、至らぬ事は改善し、より良い環境にてお寛ぎ頂けるよう、精進を重ねて参ります。

大浴場の塩素の匂いに関しては、お客様の安全を第一に考慮して対応・管理している事をご理解頂ければ幸です。

今後もお客様に愛される旅館をめざし、創意工夫に取り組んで参ります。

これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
古くて綺麗であれば趣のある建物になりますが、
古くて汚ければ問題外でございます。
清掃の確認し次回来館して頂いた時には
全て問題なしと言って頂ける様に致します。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

あわづグランドホテル

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。


当館を愛用して頂き誠にありがとうございます。
毎回思って頂いていることを期待を裏切らない様にそしていい意味期待を裏切れる様に頑張って参ります。

次回のご予約お待ち致しております

あわづグランドホテル

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。


お人数に合わせたお部屋でご案内しておりますが
寛いで頂けた模様で嬉しく思います。

次回のご予約お待ち致しております。

あわづグランドホテル

この度は、当あわづグランドホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

口コミの返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

街中にある温泉地でございますゆえ半露天でのご用意となります。
お部屋に関して、別館は禁煙部屋を設けておらず
消臭の徹底で対応しておりますが、不十分だったとのことで、今後しっかりと対応して参ります。

スタッフの対するお褒めのお言葉有りがたい限りで御座います。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

あわづグランドホテル
谷川

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の滞在にご満足頂けた御様子で、大変嬉しく思います。
食事に於きましては今後も色々なフェアを予定していますので、又のご来館を心よりお待ちしております。楽天担当：竹中　和哉

この度は、あわづグランドホテル別館をご利用頂き、誠にありがとうございます。　
今回ご不快な思いを与えてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無い様に客室の点検、清掃スタッフとミーティングを行い改善に努めたいと思います。
もう一度チャンスを頂ければ幸いで御座います。又のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。　　楽天担当　竹中　和哉