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湯快リゾート 山中温泉 花・彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 山中温泉 花・彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.57
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.03
  • 食事3.86

総合4

ねこさん4006さんの 湯快リゾート 山中温泉 花・彩朝楽 のクチコミ

ねこさん4006さん [50代/女性] 2019-11-03 17:50:05

今回で3度目の利用になります。気に入ってる理由は静かで男性と騒ぐ子供がいないのでストレス無く過ごせることです。チェックイン時にモ○ゴ○人の男性が爽やかな笑顔で対応され判りやすい説明でとても好印象を持ちました。部屋も古いながらも掃除が行き届いて快適でした。温泉は3回利用時共に温めで今の季節では寒くて物足りなさを感じました。楽しみにしていた食事はBBQがメインの為か品数が少なく特にランプ肉は固くて噛み切れず残念でした。お刺身も甘エビ以外はNGでした。でも普段食べれない珍しい物もあり良かったです。全体的には満足でした。温泉の温度と食事内容の改善を検討していただきたいと思います。また利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
湯快リゾート 山中温泉 花・彩朝楽 2019-11-04 19:20:44

ご投稿頂きましてありがとうございます。

スタッフの名札の国名をご覧頂けたのですね!
当館では外国人のスタッフが勤務しており
フロント、レストラン等で
笑顔でお客様のお出迎えを致しております。
お客様からのお言葉はスタッフの
励みとなります。
ぜひお声掛けのほどお願い申し上げます。

お食事やお風呂につきましては
ご期待に添うことが出来ず
誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を拝読し
愛情あふれるお言葉に、改善に向け
検討して参りたいと存じます。
 
3回、4回、それ以上に
ご愛顧いただける宿として
精進して参ります。
またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
 花・彩朝楽 支配人 淺野 邦代

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】