和モダンの部屋を利用しましたが、とてもキレイで清掃もしっかりとされています。心配してたカメムシは、チェックアウトまでに1匹も見かけず安心して過ごせました！
食事、風呂、サービスは、お値段以上だと感じました。しっかりとした接客だと思います。
ただ、ガーデンビューは期待禁物！笑
コンビニは周りになさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月24日から一泊、宿泊しました。施設は年月を感じる感がします。
食事は夕、朝とバイキング形式でしたが種類も多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

コストパフォーマンスの高いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

朝夜食事付きで、この値段はいいです。部屋によってWiFiが弱いとこがありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋が広く、子連れ旅に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地は高いところにありましたが車だったので問題ありませんでした。温泉も気持ちよく入れました。せせらぎ館に泊まったのですがせせらぎ館のエレベーターが閉まるのが早かったのが気になりました。それ以外は満足です。今度はカラオケや漫画コーナーも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お日にち限定プランで安く宿泊できました。部屋は綺麗で、食事も温泉も満足できました。大浴場で流れている民謡の音がもう少し大きければ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

施設は古いですが、バイキングも含めて料金はとても満足できる内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お風呂が露天風呂もとても広く快適でした。バイキングの質がもう少し良ければ言うこと無しです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

夕食と朝食のバイキングのメニューが最高だった。温泉も最高。部屋にいると，隣の部屋の子どもの声や足音が聞こえてきて眠れなかった時間もあったが，値段と施設の古さを考えると許容範囲だと思う。子どもたちは大満足でした。またこの辺に旅行に来る際は，ここに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客の対応が100点！

ただ部屋の換気扇からゴバエが何匹かでてきたのが気になりましたけど、それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

女性4人で宿泊しました。女性専用なので、落ち着いて安心でした。スタッフの対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

3泊湯治もかねて宿泊。良かった点は、①温泉の質がよかった②温泉が朝と夜で入れ替えになる。また、24時間入れる。(掃除時間除く)③無料送迎バスあり④無料のカラオケ⑤メルマガ会員になると毎日バスタオル1枚追加、夜の時間帯のカラオケ1時間無料、土産物屋さん２００引き(2000円以上の買い物したら)⑥フロントの近くで森林浴ができリラックスできた。
悪かった点
①毎日同じメニューのバイキング②食事関係がほとんどまずい③無料送迎バスを毎回電話で前日に申し込まないといけない。④無料送迎バスが、もう1種類あることをアナウンスしてくれなかった(片山津温泉、ゆのくにの森いき)
⑤バイキング食事中、スタッフが横でアルコールスプレーを机に吹きかけ、それがこちらにもかかりそうで嫌だったし、落ち着いて食事できない⑥香港団体の客が、風呂のマナー悪い。外国人用にマナーの書いたポスターやチェックインの際に案内を渡すべき。湯船の中でタオルを絞ったり、つけたり、脱衣所でスリッパで上がりそのまま着替えたり、カミソリで脇毛や足毛をそって流してたり、(大半がしてて、それで排水溝詰まってた)⑦温泉の床掃除やチェックをスタッフ来ない、点検がない。⑧1番滞在時間が長かった時にサウナが故障で入らなかった。温泉の老朽化、露天風呂の柱が擦り減ってて危ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

応援割を利用しましたが、かなりの割高感でした。幼児でも2万円の強気の価格設定なの期待しましたが、部屋は狭い、景色は駐車場側。よく調べるとエコノミー部屋はほぼ駐車場側の景色で、価格設定も流行りのダイナミックプライシングのようで、通常価格は半値以下の様ですが、あんまりでした。夕食も団体が入ったので20時からになるとは。予約段階で説明が必要な事項かと思います。
湯快リゾートは初めての利用ですが、あまりに商業的過ぎて、印象良くないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋の掃除が行き届いてないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フロントの女性【年配】の対応が
冷たかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋は薄暗くて畳コーナーには髪の毛が残っていたり、
お風呂のバスタブには茶色のシミなのか汚れが残っていました。
フロントやお風呂は綺麗に飾られていたので残念です。
全体的に古いのは気になりますが、
温泉はゆっくりと満喫しました。
食事も種類がたくさんあり、
地元ゆかりの物も紹介されていて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

女性専用から共同になり、風呂場が狭くなった。またドリンクサービスもなくなったのは汚点。
食事はまあまあかな。
部屋は4人で利用して、ベットで広くてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

温泉◎、部屋◯、食事△。
味はいいんだけど、コストダウンやり過ぎというか、牛肉使われた形跡すらないのは、ホテルのディナービュッフェとしては残念すぎた。
多彩なバイキングは盛りすぎな表現、品数は並程度、味は良、けど質が……。
物価高で仕方ないのかな……グルメと温泉で息抜き目的だっただけに、目的の半分しか満たせなくて残念。
量はビュッフェなので、腹パンパンにはなった。

サービス面では、室内履きが小さくて、28cmの自分が履くと足痛かった。使い捨てでもいいから大きいサイズ対応してもらえたらなぁと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

11月の後半に宿泊

※せせらぎ館に案内されたが、せせらぎ館は要注意。掃き出し窓がなく、小窓が2つ。日中でも電気を付けていなければ薄暗い。　

※エアコンの効きが悪いのか本館との温度差がえぐい。
また、部屋のエアコンも効きが悪いのと同時に音がうるさい。

※レストランは食事の種類が沢山あり美味しかった。スタッフさんの元気さや笑顔が気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月