施設は古いですが、バイキングも含めて料金はとても満足できる内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お風呂が露天風呂もとても広く快適でした。バイキングの質がもう少し良ければ言うこと無しです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

温泉がとても良かったです。お肌がすべすべになりました。食事も朝夕と食べ放題で地元石川の郷土料理もあり大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

女性専用宿が男性も宿泊となり、それだけでもがっかりしました。
そのうえ、後述のようにサービスが変わっています。

専用宿で宿泊され、今後リピートされる予定の方への情報としてお知らせしたいと思います。

①浴衣帯は、ビジネスホテル利用な細い紐的な帯単体です。（以前のように選べません）②岩盤浴は、時間制限なしで、330円です。当然横に男性も使われます。（30分退位無料ではありません）③バイキングの品数は減りました。（バーベキューありません。アルコールも90分1980円です。）④月見酒ありません。⑤お風呂上りアイスありません。⑥シャンプーバーありません。シャンプー等は、ブランドが分からないきしきしするタイプです。←シャンプートリートメント持参をお勧めします。⑦フロント横にあったドリンクバーもお菓子も撤去です。⑧部屋のアメニティは、歯ブラシだけです。

改装も無理やり男女分けしたためなのか、お風呂は、配管が丸出しですし、シャワーの高さも中途半端で、洗髪のためには。ヘッドを持っていないと使えません、部屋の改装も、雑で、シールで隠してある？穴っぽいものもあります。クローセットが大きい！と喜んだら、布団入れになっていて、服は、4着がきちきちです。

経費削減が目に見え、脱衣所の掃除も行き届いておらず、髪が落ちています。バイキングは、たぶん社員の方の対応はよいのですが、アルバイト？と思われる方は、食事途中にテーブルの消毒をはじめました。

前が至れり尽くせりだったというのもあり、3泊の休みを取り楽しみにしていただけに、評価は辛口ですが、以前を考えてリピートし、痛い目にあいました。こんなことなら、他の旅館に2泊したらよかったと思いました。

女性客専用宿時代をご存知な方の参考になれば幸いです。誤変換お許し下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

女性専用だと思い予約した。前に行ったとき岩盤浴ができてよかったのに、有料だし、男性もはいるか、と思うと使えなかった。残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

アメニティは、部屋にも少し欲しいかな？って感じです。
私は女性ですが目が悪く鏡が遠く感じるので化粧をする時様に置き鏡が欲しいですね。あと、化粧水、乳液も欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

別館せせらぎはヤバいとの口コミどおりでした。トイレ匂い凄い。
窓開けて利用。
チェックインはファミレスのように名前書いて待つ。これも初訪では分からない。
説明書きもない。
15～17時混み合うそうで。
チェックアウト精算方法も分かりにくく初見殺し。
判断分かれますが、二度と来ないという方が多い理由判明しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

フロントの女性【年配】の対応が
冷たかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で初めて利用。
まずフロントが２名しかいないので、入った段階で放置される。
結果どうして良いのか分からず10分くらい待たされる。

部屋
エコノミー和室。用意された客室が「せせらぎ館」側。
部屋に入ると既に布団が敷かれており、カーテンが閉まっていた。
カーテンを開けると目の前は駐車場が。
せめてレースのカーテン程度があれば良いのだが、カーテンのみだから開放すれば外から丸見え。
まるで合宿所のよう。（たぶん添乗員が泊まる部屋か？）
せめて予約時に景色の注意書きくらいは欲しい。
入口は無駄に広く、窓はペアガラスでもないので寒い。
サンプルの写真とは大違いなので気を付けたい。

風呂
シャワーを掛ける位置が高い所のみ。
手の届く範囲に置けないので、結構困る。
温度は丁度いい。
脱衣所は狭い。

食事
バイキング形式で子どもは喜ぶ。
が、飯窯の中にシマシマの虫を発見。
そのまま炊かれていた様子なので、白飯は食わず。
入口で部屋チェックされないので、入れ替え制ではあるが何度でも自由に出入り可能。
もちろんロビーもザルなので、勝手に風呂入って食事して。。。が出来る。

その他
岩盤浴はあるが、廊下側から覗けば丸見え。
川側の上に白い廃旅館がそびえ立ち、夜は結構怖い。
廊下や隣の音は聞こえなかった。
部屋のトイレはタバコ臭い。

「安物買いの銭失い」とは言うものの、お金を払ってあの部屋はない。
先にも書いたが、サンプルのような外の景色は全くない。
見えるのは駐車場だけ。

二度と利用しない宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックイン、チェックアウトの際の接客はよかったのですが、食事の際のお酒類の注文方法やテーブルコンロの使い方、設備類の使い方等わからない事があっても、近くに聞く人が見当たらず困りました。
食事の席も勝手に自分で選ぶ方式ですので、隣の大国の方々に横取りされてしまいました。他のホテルには、スタッフが「ここに座って」と指定してくれる所もありますが、こちらの方がこのような問題は減ると思います。
総じてサラーっとしているというかフォローが無いというか、「ご自由にどうぞ、うちは干渉しません」、という方針のホテルなんだろうなと感じましたが、初めて行ったホテルですので、そういう客からの感想は、もう少し説明接客スタッフを増やしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックインは時間がかかり、待たされる。料理はバイキングですが、イマイチ、メインが無い。風呂は露天風呂は暗いし全体的に人件費削減が感じられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋はカビ臭く、布団も臭かかった。料理もバイキングで値段が安いから仕方ないのか。
立地も良く無い。
部屋の電気は切れかかっていて正にお化け屋敷みたいだった。
１１０号室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋も異臭がしてゴキブリも出ました。せっかくの温泉気分が台無しです。多分二度と宿泊はしないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月