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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ･お客さまの声
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既存の建物をそのまま使用しているからしかたないと言えばそれまでですが、部屋の畳・ベランダ・外装は補修や取替えをして欲しいのと、部屋の窓に網戸がなかった。虫防止の為にも網戸の設置をお願いします。あと食事のときにフルーツにハエがとまっていました。虫対策を徹底してください。それと、夕食のお寿司の握り方が雑すぎます。特に軍艦巻きは型崩れしていました。その他は満足のいくものでした。やはり温泉に浸かると１日の疲れが取れますね。
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この度は、湯快リゾート金波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の部屋の畳については、順次取り換え作業を進めております、営業中に付、一気に取り替える事が出来ず、大変心苦しく思います。また網戸についても現在、検討中でございます。防虫対策につては、衛生に関する事でもあり営業終了後に防虫、殺虫対策を現在、講じております。お寿司の握り方につきましては、料理長に伝えて改善を図るように指示させて頂きました。お客様からの言葉が何よりの勉強でございます。至らぬ点は多々あるかとは存じますが、スタッフ一同、精進を重ねて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。金波荘：楽天担当
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
既存の建物をそのまま使用しているからしかたないと言えばそれまでですが、部屋の畳・ベランダ・外装は補修や取替えをして欲しいのと、部屋の窓に網戸がなかった。虫防止の為にも網戸の設置をお願いします。
あと食事のときにフルーツにハエがとまっていました。虫対策を徹底してください。それと、夕食のお寿司の握り方が雑すぎます。特に軍艦巻きは型崩れしていました。
その他は満足のいくものでした。やはり温泉に浸かると１日の疲れが取れますね。
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この度は、湯快リゾート金波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の部屋の畳については、順次取り換え作業を進めております、営業中に付、一気に取り替える事が出来ず、大変心苦しく思います。
また網戸についても現在、検討中でございます。
防虫対策につては、衛生に関する事でもあり営業終了後に防虫、殺虫対策を現在、講じております。
お寿司の握り方につきましては、料理長に伝えて改善を図るように指示させて頂きました。
お客様からの言葉が何よりの勉強でございます。
至らぬ点は多々あるかとは存じますが、スタッフ一同、精進を重ねて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
金波荘：楽天担当