楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
すべてにおいてお客様の為ではなく、自分達がやり易いようにの対応。まず出迎えもなく、遠方から来るのが分かっていながら荷物運びの準備もしてもらえず、言われてから用意。子供が一緒に宿泊するのが分かっているのに子供用の準備もなく、言われてから準備。料理はオプションも頼んだのに冷たく固まってくっついている状態。一体何なの？親子3人で初めての宿泊だったのに残念！楽天で申し込むと安いからこんな状態のお宿なのかな？それとも安く申し込んでいるんだからこれで良しなの？誰か教えて下さい。楽天利用でこんな宿しかないのなら今後利用は控えたいと思います。これって普通？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は折角のご利用をいただきながらご期待にそえなかったこと、非常に心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。あらためて、それぞれお客様のご期待に少しでもお応え出来るよう精進してまいります所存です。名誉挽回させていただける機会をいただけますなら、何卒またのご利用を、従業員一同 心よりお待ち致しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。フロント責任者
湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
すべてにおいてお客様の為ではなく、自分達がやり易いようにの対応。
まず出迎えもなく、遠方から来るのが分かっていながら荷物運びの準備もしてもらえず、言われてから用意。子供が一緒に宿泊するのが分かっているのに子供用の準備もなく、言われてから準備。料理はオプションも頼んだのに冷たく固まってくっついている状態。一体何なの？親子3人で初めての宿泊だったのに残念！楽天で申し込むと安いからこんな状態のお宿なのかな？それとも安く申し込んでいるんだからこれで良しなの？誰か教えて下さい。楽天利用でこんな宿しかないのなら今後利用は控えたいと思います。これって普通？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は折角のご利用をいただきながらご期待にそえなかったこと、非常に心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
あらためて、それぞれお客様のご期待に少しでも
お応え出来るよう精進してまいります所存です。
名誉挽回させていただける機会をいただけますなら、何卒またのご利用を、従業員一同 心よりお待ち致しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント責任者