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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ・お客さまの声
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湯快リゾートはJAFカードの提示で「館内利用500円券」を貰えるのだが、なんと「楽天サイトからの予約だと駄目」と断られた!湯快リゾートの予約は他からした方がいいみたい。
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この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り湯快リゾートグループではJAFカードのご提示で館内利用券を差し上げております。ただ、JAF様とのご契約上直接のご予約のみ館内利用券の特典を進呈しております。この度、楽天様からのご予約にて、お渡しできず、不愉快な思いをさせてしまったことに、心苦しい限りでござます。楽天様経由でも、直接のご予約よりもお得なプランをご提示しているケースもありますし、一概にどちらの方がお得とも私どもも言えず、お客様のごニーズにあわせて、さまざまなプランをお選び頂いているのが現状です。これからも、様々なニーズにお応えできるよう、色々なプランをご提示していきますので、今回に懲りず、またご旅行のお手伝いができましたら幸いです。こちらの都合の一方的な回答のようで、大変申し訳ありません。今後の契約やプラン作成に、ご意見を真摯に受け止め、満足頂けるよう進化して行きたいと思います。
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城崎温泉 やなぎ荘(兵庫県)
3.0
投稿日:2014-12-05 18:00:23
湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘(石川県)
投稿日:2014-12-05 17:59:08
東横INN羽田空港2(東京都)
4.0
投稿日:2014-09-04 16:10:36
コートホテル福岡天神(福岡県)
投稿日:2014-07-15 16:07:15
天然温泉 八百治の湯 八百治博多ホテル(福岡県)
投稿日:2013-03-22 17:38:15
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アトム88さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
湯快リゾートはJAFカードの提示で「館内利用500円券」を貰えるのだが、なんと「楽天サイトからの予約だと駄目」と断られた!湯快リゾートの予約は他からした方がいいみたい。
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この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り湯快リゾートグループではJAFカードのご提示で館内利用券を差し上げております。
ただ、JAF様とのご契約上直接のご予約のみ館内利用券の特典を進呈しております。
この度、楽天様からのご予約にて、お渡しできず、不愉快な思いをさせてしまったことに、心苦しい限りでござます。
楽天様経由でも、直接のご予約よりもお得なプランをご提示しているケースもありますし、一概にどちらの方がお得とも私どもも言えず、お客様のごニーズにあわせて、さまざまなプランをお選び頂いているのが現状です。
これからも、様々なニーズにお応えできるよう、色々なプランをご提示していきますので、今回に懲りず、またご旅行のお手伝いができましたら幸いです。
こちらの都合の一方的な回答のようで、大変申し訳ありません。
今後の契約やプラン作成に、ご意見を真摯に受け止め、満足頂けるよう進化して行きたいと思います。