この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴賓室にご宿泊頂いたのですね。
当館自慢のお部屋をお気に召してくださったようで何よりでございます。
楽しい旅のお手伝いができたようで嬉しく思います。
ただ、和室のシャンデリアに蜘蛛の巣が付いていたとことで、折角お寛ぎに来て頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の者に伝え、今後はこのようなことがないように徹底致します。
また、ご宿泊当日は当館の配管工事と重なり、お部屋のお湯が出なく、ご迷惑をおかけしましたことも併せてお詫び致します。
それにもかかわらず、ご満足して頂けたこと、
今度は迎賓室を利用したいとのお言葉を頂いた事、大変嬉しく思います。
当館の迎賓室は湯快リゾートになる前の金波荘では一般のお客様には公開していなかったお部屋であり、テレビ撮影やＶＩＰのご来館の時などにしか使用しない特別な部屋で、一般従業員は立入禁止だったとのことでございます。
こちらも自慢のお部屋なのでぜひご宿泊頂ければと思います。
今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。