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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
泊まった際にクーポンを見せたら、何種類かある中からサービスを選んで下さいというアナウンスもなく、バスタオルを１枚追加出来ますと言うのでタオルを借りると飲み放題の割引対象ではありませんと言われた。クーポンサービスをどれか選んでくださいと説明があってもいいのではないか。割引を使うつもりでクーポン見せたのに不愉快でした。不愉快リゾートですね。
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この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。メール会員様の特典について、お書き頂いたかと思いますが、メール会員様の特典は、基本、特典を1つお選びいただくのではなく、全ての特典がお使い頂けるようになっております。但し、今回飲み放題とランクアップルーム料金を割引料金にて対応させて頂いているプランをご利用の為、飲み放題やランクアップルーム料金の追加の割引対応ができかねるようになっておりました。スタッフの説明不足にて、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。お忙しい中クチコミ投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
泊まった際にクーポンを見せたら、何種類かある中からサービスを選んで下さいというアナウンスもなく、バスタオルを１枚追加出来ますと言うのでタオルを借りると飲み放題の割引対象ではありませんと言われた。
クーポンサービスをどれか選んでくださいと説明があってもいいのではないか。割引を使うつもりでクーポン見せたのに不愉快でした。不愉快リゾートですね。
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この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
メール会員様の特典について、お書き頂いたかと思いますが、メール会員様の特典は、基本、特典を1つお選びいただくのではなく、全ての特典がお使い頂けるようになっております。
但し、今回飲み放題とランクアップルーム料金を割引料金にて対応させて頂いているプランをご利用の為、飲み放題やランクアップルーム料金の追加の割引対応ができかねるようになっておりました。
スタッフの説明不足にて、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お忙しい中クチコミ投稿を賜りまして誠にありがとうございます。