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湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 和倉温泉 金波荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.19
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.29
  • 食事3.69

総合2

ANAchanさんの 湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 のクチコミ

ANAchanさん [60代/男性] 2015-10-29 19:44:13

食事会場で係りの人が回ってこなくてオプションの料理がなかなか注文できなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 2015-10-29 21:05:19

この度は金波荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、食事会場での係の配慮不足にて、オプションのお料理が遅れたとの事は誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様の人数に対して係の人数の少なさも一つの要因かとは存じますが、「目配り、気配り」で如何様にも応対できますので改めて教育を行い、再発を防止いたします。
貴重なご投稿を誠にありがとうございます。
お客様に再度お見えいただいた際はご満足いただけるように日々改善を進めます。

ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメプラン♪】~能登牛と松茸のすき焼きと土瓶蒸のセット付~
ご利用のお部屋
【和室(1名様~2名様)】
ANAchanさん
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