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湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 和倉温泉 金波荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.21
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.25
  • 食事3.64

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-02 17:44:12

夕食が3部構成とのことをチェックインの際に説明されましたが、すでに最終しか空いておらず、20時からのみとのこと。夕食が3部になっていることはどこにと記載なく、子供連れには厳しい時間です。融通が全く効きません。部屋も壁が少しずつ剥がれ、机が壁側のみ白い粉で汚れていました。食事やお風呂はまだですが、今まで利用した宿泊施設では最低です

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 2016-07-03 21:02:39

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事時間の件でご配慮が足らず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋に関しましても汚れがあったとのことで、重ね重ね申し訳ございません。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回は至らないことが多く十分にご満足頂けなかったかと思います。
お客様から頂いたご意見を参考に満足頂けるよう日々精進致しますので、またご来館頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ふれあいも出来る参加型水族館】のとじま水族館入館券付プラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ和室(3~5名) 禁煙ルーム】

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