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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
予約するときに、チェーン店のような宿なので、ランクアップの部屋を予約しました。部屋に入った時には、ああよかったと思うのもつかの間…部屋中ほこりだらけ(床の間、ソファーなど目につきすぎ)拭き掃除は全然されてない状態。食事はバイキングでしたが、ほんと三流、こんな冷凍食品のコロッケ出すか?とびっくりでした。他の物も味は言うまでもありません、とりあえず食べられるものを食べでてきました。お風呂は露天と大浴場が別々でなければ良かったと思います。まあ値段も安いので、こんなものかとあきらめましたし、もう利用することは無いですが、部屋の清掃だけは改善するべきですね、お客様をお迎えするという意識があるならばですが。
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この度は金波荘をご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋の清掃等、ご気分を害す結果となり、心苦しい限りです。お料理に関しましても、ご期待に添えなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。清掃も含め、再度スタッフの教育をしていき、満足いただけるよう、運営をしていきたいと思います。今回の貴重なご意見を、いただき、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
予約するときに、チェーン店のような宿なので、ランクアップの部屋を予約しました。
部屋に入った時には、ああよかったと思うのもつかの間…部屋中ほこりだらけ(床の間、ソファーなど目につきすぎ)拭き掃除は全然されてない状態。
食事はバイキングでしたが、ほんと三流、こんな冷凍食品のコロッケ出すか?とびっくりでした。他の物も味は言うまでもありません、とりあえず食べられるものを食べでてきました。
お風呂は露天と大浴場が別々でなければ良かったと思います。
まあ値段も安いので、こんなものかとあきらめましたし、もう利用することは無いですが、部屋の清掃だけは改善するべきですね、お客様をお迎えするという意識があるならばですが。
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この度は金波荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清掃等、ご気分を害す結果となり、心苦しい限りです。
お料理に関しましても、ご期待に添えなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
清掃も含め、再度スタッフの教育をしていき、満足いただけるよう、運営をしていきたいと思います。
今回の貴重なご意見を、いただき、重ねて御礼申し上げます。