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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.29
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.22
  • 食事3.84

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-01 10:02:11

去年の12月にも宿泊しました。
そのときは、グループホテルだな、との印象だけでした。
今回ちょうどバスツアー?の方との入り込みに被ってしまい、チェックインや外出後の鍵の受け取りに時間がかかってしまいました。
その間周りを見ていて、チェックインされている方への対応や、翌日の観光先への道案内などフロントの方の対応が良かったです。
お部屋も2人で使うには広いお部屋をご用意していただき、ちょっとはしゃいでしまいました(笑)
和倉温泉の街もお夕方・夜・朝とお散歩して満喫しました。
七福神巡り、楽しかったです!
以前の印象をとても上回ったので、
今回はお伝えしたいと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 2017-10-10 10:48:43

この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。

鍵授受の際、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
また、従業員へのお褒めの言葉も頂きまして、大変励みになります。

ご滞在中満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。
お言葉に甘んじず改善を続け、お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様の又のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ(1名様~2名様)禁煙ルーム】