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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-03-24 19:00:58
4.0
投稿日：2017-08-28 08:27:40
5.0
投稿日：2017-08-28 08:18:50
4.0
投稿日：2017-05-06 16:55:49
4.0
投稿日：2014-01-29 11:13:40
総合3
キッチン4189さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
フロント、レストランスタッフ共に感じの良い対応でした
バイキングレストランはちょうど混む時間帯を選んでしまいましたが、空席をすぐに作っていただきました。料理も色とりどりたくさんありおいしかったです
部屋はチェックイした時すでに布団が敷いてあり、そのせいか、ほこりが部屋のすみに白く目立っていました、ソファーのばね、トイレのドアノブ、壊れていました。湯呑はあるが茶たく、お菓子（インフォメーションにはあると書いてある）がなく、この金額では仕方がないかと思います
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この度は湯快リゾート金波荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の従業員の対応やお食事内容にご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
清掃の件、お部屋が清潔感を欠きました事を深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする以前の問題であると自戒いたております。
先ずは、速やかに客室・館内各所の清掃点検を行い、あるべき環境を整えて参ります。
必ずやご指摘を活かして参る所存です。
貴重なご投稿に心より感謝を申し上げます。
今後、更にお客様にご満足いただけるよう日々努力を重ねて参ります。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。