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湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 和倉温泉 金波荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.19
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.25
  • 食事3.64

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-21 10:24:07

部屋の全体的な清潔感がなく、特にトイレの便器の内側の汚さに驚きました。また、トイレ内だけでなく、全ての処の隅々のほこりが目立ちました。一番の不快感は、夕食を食べていてふっと、カウンターを眺めたら、ずーっと埃で白くなっていたのに気付き、食事もおいしくかんじられませんでした。
料理はお刺身、お寿司以外は美味しかったです。清潔感があればまた、利用したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 2018-07-22 22:53:07

この度は湯快リゾート 金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
せっかくご来館頂いたにも関わらず、清掃不備で不快な気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
トイレに関しては確認し清掃を徹底させて頂きます。
隅々のホコリに関しては今一度清掃の手順の確認を行い、古くても清潔感を出せるよう清掃をして参ります。
また、機会がございましたら当館をご指名頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

 湯快リゾート 金波荘
   支配人 那須裕司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付お部屋ランクアップ
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(1~2名)[禁煙]】

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