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湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 クチコミ・感想・情報

湯快リゾート 和倉温泉 金波荘

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    湯快リゾート 和倉温泉 金波荘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.83
    • アンケート件数:844件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.70
    • 立地4.15
    • 部屋3.53
    • 設備・アメニティ3.41
    • 風呂4.28
    • 食事3.50

    総合1

    投稿者さんの 湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 のクチコミ

    投稿者さん 2019-01-07 02:43:03

    お風呂はとても素敵でした。
    ただ、朝早くに精算を済ませ、領収書を書いてくださいと言うと、夜のスタッフは、クレジット払いの場合は書けません。と言われました。女性スタッフに再度確認するとすんなり書いてくださいました。対応が統一されていないところは問題かなと思います。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年01月
    湯快リゾート 和倉温泉 金波荘 2019-01-12 16:10:46

    この度は金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    領収書の件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    クレジット支払いでも領収書はもちろん発行できます。
    誤った案内をしたスタッフに関しては指導、教育を行い、改善を致します。
    お風呂にご満足頂けたことはせめてもの救いです。
    今後とも湯快リゾート 金波荘をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

     湯快リゾート 金波荘
          那須裕司

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室(3~5名)】

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