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湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘のクチコミ･お客さまの声
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5人中5人の方が参考になったと投票しています。
グルメプランを予約して楽しみにしていたバイキングですが、食事の際にゴキブリがでて、食欲が失せました。その後の対応も内密にして欲しいと頼まれました。部屋には掃除していないような汚さとまたしてもゴキブリがでる始末。チェックアウトの際もしっかりとした謝罪もなし。家族全員ガッカリしました。もう2度といきません。
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この度は金波荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。食事会場、お部屋の件、ゆっくりお食事して頂く場所を提供できず、不愉快な思いをおかけし、お詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに、皆様にごゆっくりお食事していただけるよう、衛生面に関しより一層これからも改善を重ね、お客様にお寛ぎ頂き、そして楽しんで頂ける施設となるよう励んでまいります。また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。金波荘支配人 竹内
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘 のクチコミ
グルメプランを予約して楽しみにしていたバイキングですが、食事の際にゴキブリがでて、食欲が失せました。その後の対応も内密にして欲しいと頼まれました。部屋には掃除していないような汚さとまたしてもゴキブリがでる始末。チェックアウトの際もしっかりとした謝罪もなし。家族全員ガッカリしました。もう2度といきません。
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この度は金波荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
食事会場、お部屋の件、ゆっくりお食事して頂く場所を提供できず、
不愉快な思いをおかけし、お詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、皆様にごゆっくりお食事していただけるよう、
衛生面に関しより一層これからも改善を重ね、お客様にお寛ぎ頂き、そして楽しんで頂ける施設となるよう励んでまいります。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
金波荘
支配人 竹内